Naoma vs Karumi: ¿qué agente de demos con IA deberías poner en tu web?

Puntos clave

• Naoma y Karumi ponen un agente de IA en vivo delante de tus visitantes para enseñar software real bajo demanda. Karumi es un agente de voz y pantalla compartida con una tarifa plana de $900 al mes; Naoma es un account executive de IA de ciclo completo con avatares realistas, de marca y animados, memoria del prospecto y facturación por interacción desde $299 al mes.
• Karumi, startup de la promoción Fall 2025 de Y Combinator, se une a videollamadas en vivo 24/7 y maneja el producto real mediante control autónomo del navegador. Anuncia SOC 2 e ISO 27001 y publica sus precios, dos cosas poco habituales en una empresa tan joven.
• El plan Self-Serve de Karumi incluye un agente de IA y un idioma; el resto de idiomas están en su nivel Enterprise a medida. Todos los planes de Naoma incluyen 33 idiomas detectados automáticamente y el widget web de alta conversión con chatbot integrado.
• Naoma solo cobra las demos que retienen al prospecto 3 minutos o más, y los rebotes salen gratis. Karumi cobra su tarifa plana venga como venga el mes.
• El historial verificable diverge con claridad en agosto de 2026: Naoma ha realizado más de 50.000 demos con IA y tiene un 4,9 en G2 y un 5,0 en Product Hunt, mientras que el perfil de Karumi en G2 muestra una sola reseña.

El comprador que aterrice esta noche en tu página de precios no quiere un enlace a un calendario: quiere ver el producto ahora. Esa demanda creó el agente de demos con IA en vivo, un software que saluda al visitante, hace un recorrido real, responde objeciones y cualifica el lead mientras tu equipo duerme. Naoma y Karumi son dos de los rivales más directos de la categoría y, a menudo, las dos últimas pestañas abiertas en una evaluación.

Una nota honesta antes del cara a cara: los dos proveedores son de fase temprana. Karumi salió de la promoción Fall 2025 de Y Combinator, trabaja con un equipo de unas siete personas en San Francisco y ha levantado $500K de YC a fecha de agosto de 2026. La pregunta útil no es cuál de los dos es una institución consolidada — no lo es ninguno —, sino de quién puedes verificar el producto, el modelo de precios y las pruebas antes de firmar.

Comparativa rápida

Qué hace Karumi

Karumi se define como una plataforma de demos agéntica para demos de producto instantáneas y personalizadas en videollamadas en vivo, 24/7; el directorio de Y Combinator la presenta como "the Waymo of personalized demos". Cuando un prospecto pide una demo, desde una landing, dentro del producto o con un enlace en un email outbound, un agente de Karumi se une a una videollamada en vivo, habla con el comprador y maneja el producto mediante control autónomo del navegador: navega la aplicación real o una copia en sandbox en tiempo real, con grabación de sesión y aislamiento del navegador.

La ingeniería de los bordes está madura para la edad de la empresa. Las transcripciones, el análisis y los siguientes pasos se registran directamente en tu CRM, y el plan Self-Serve de $900 incluye exportación a CRM y una conexión MCP. La seguridad es un diferencial real para un proveedor en fase semilla: SOC 2 e ISO 27001, más RGPD y control de acceso basado en roles, con SOC 2 Type II listado en el nivel Enterprise. Sus fundadores, Toni Lopez y Pablo Omenaca (ex-StackAI), publican su propia investigación sobre LLM, y hay testimonios con nombre de Re-Leased, Salesforge y Clay. Además puedes probar Karumi al instante: su web ofrece una llamada de tipo "Launch Demo Now" en vez de solo un formulario de contacto.

Lo que a Karumi le falta a fecha de agosto de 2026: cualquier avatar (el agente es voz más pantalla), memoria declarada del prospecto, más de un idioma por debajo de Enterprise y una base pública de reseñas con peso.

Qué hace Naoma

Naoma es un account executive de IA de ciclo completo para inbound. El visitante pulsa un botón y entra en una conversación en vivo: el agente de demos con IA de Naoma hace primero el discovery y después adapta la demo a lo que ha escuchado — diapositivas, tu producto real manejado en vivo en una sesión de navegador y recorridos ramificados en los planes superiores. Gestiona objeciones, cualifica al prospecto y agenda la reunión o lleva al comprador directo al registro y al checkout, escribiéndolo todo de vuelta en tu CRM. Habla 33 idiomas, detectados automáticamente y cambiables a mitad de demo, y todos los planes incluyen el widget web de alta conversión con chatbot integrado.

Leer sobre un agente de demos es una contradicción. Habla ahora mismo con el nuestro: esto es el producto de verdad:

La demo en sí: una voz sobre una pantalla compartida frente a un agente con cara y memoria

Los dos productos superan el listón que más importa — una conversación real sobre tu producto real — y eso los coloca por delante de los constructores de tours guionizados. Tres diferencias definen cómo se siente la demo.

Presencia. El agente de Karumi es una voz que narra un navegador. Naoma pone una cara en la llamada: avatares realistas de primer nivel, avatares y mascotas de marca y personajes animados como la agente Naoma, además de avatares a medida para clientes que quieren al agente totalmente alineado con su marca. En parte por eso el 89 % de los usuarios finales de Naoma mencionan su sensación humana de primer nivel.

Memoria. Karumi declara análisis de sentimiento de la interacción del prospecto, pero no memoria del prospecto. Naoma combina memoria del prospecto entre sesiones con enriquecimiento de cuentas, así que el agente sabe con quién habla y reconoce a los prospectos que vuelven. Las demos se adaptan a la necesidad, el sector y el rol del comprador; Scale y Enterprise añaden recorridos ramificados y personalización profunda.

Velocidad e idiomas. Karumi se promociona con "la latencia más baja del mercado", aunque no publica ningún benchmark. Naoma opera un stack propio con una reacción conversacional un 20 % más rápida que un stack de ElevenLabs, y donde la entrada de pago de Karumi incluye un solo idioma, cada plan de Naoma lleva los 33.

Modelos de precios: $900 planos frente a pagar cuando el prospecto se implica de verdad

Hay que reconocerle a Karumi que publique precios; buena parte de este mercado se esconde detrás de un formulario de contacto. Su plan publicado es Self-Serve a $900 al mes por un agente de IA, un idioma y tres asientos, con Enterprise a medida por encima y sin descuento anual publicado. Ese plan lo puedes comprar hoy con un clic: sin prueba gratuita, pero con un checkout real.

Naoma publica todos sus niveles en su página de precios: Starter a $299/mes por 50 demos con interacción, Growth a $900/mes por 100 con recorridos en vivo del producto, Scale a $2.500/mes por 300 con dos agentes, recorridos ramificados, personalización profunda y un ingeniero de demos dedicado, más Enterprise a medida con SSO y SLA. La facturación anual los baja a $249, $750 y $2.083, el precio de entrada publicado más bajo del segmento demo-first.

La diferencia estructural está en qué pagas. Una demo de Naoma solo se factura después de 3 minutos de interacción real; los rebotes no cuestan nada. Una suscripción plana cobra lo mismo hayan aparecido los prospectos o no. Modela tu propio tráfico en la calculadora de ROI para ver cuánto vale esa diferencia. Una nota honesta: la compra en autoservicio y la prueba gratuita de Naoma llegan en septiembre de 2026, así que hoy cada plan empieza con una solicitud de presupuesto o un recorrido agendado; por ahora, el checkout instantáneo de Karumi es una comodidad que Naoma no tiene.

Pruebas: qué puede enseñarte cada proveedor a fecha de agosto de 2026

Las afirmaciones de Naoma se pueden comprobar desde tu escritorio. Ha realizado más de 50.000 demos con IA. En el caso de AiSDR publicado, el 53 % de las demos duró 3 minutos o más, la conversación media fue de 7 minutos y 50 segundos, una cuarta parte de las sesiones superó los 10 minutos, el 21 % de las demos generó un lead cualificado y el 6 % terminó con una reunión agendada. Naoma tiene un 4,9 en G2 y un 5,0 en Product Hunt, donde fue #1 Product of the Day y #1 Product of the Month en Marketing; el 77 % de los usuarios finales elogia cómo gestiona las interrupciones y menos del 2 % de las sesiones tiene algún problema técnico.

Las pruebas públicas de Karumi son más finas: una cifra declarada por la propia empresa de más de 1.000 demos con IA en las 24 horas siguientes al lanzamiento, testimonios con nombre, casos de StackAI y Salesforge, y un perfil en G2 que muestra un 4,5 con una sola reseña en agosto de 2026. Ese único reseñador elogia la demo instantánea y sin agendar, aunque señala que el agente "todavía está mejorando" en sonar natural. Los testimonios son una señal positiva, pero no son una base de reseñas que un comprador pueda recorrer.

Dónde encaja Karumi y dónde gana Naoma

Elige Karumi si tu motion es estrictamente de demos por videollamada en un idioma, quieres el papeleo de seguridad sobre la mesa desde el primer día — su SOC 2 Type II e ISO 27001 frente al cumplimiento del RGPD de Naoma con SOC 2 aún en curso — y valoras poder pasar la tarjeta esta tarde por el plan de $900. Es un producto joven, creíble y técnicamente serio.

Elige Naoma si quieres el movimiento completo de account executive: un agente con avatar que recuerda a los prospectos y enriquece las cuentas, los 33 idiomas y el widget con chatbot integrado en todos los planes, una facturación que solo cuenta las demos con interacción desde $299/mes y pruebas — más de 50.000 demos con IA, tasas de caso publicadas y un 4,9 en G2 — que puedes verificar antes de la primera llamada.

Para comparativas cercanas, lee Sable vs Karumi, Karumi vs Supersonik y Naoma vs Supersonik, o revisa todo en el hub de comparativas.

Preguntas frecuentes

¿Karumi es una demo en vivo o un tour grabado? En vivo: el agente de IA de Karumi se une a una videollamada y navega el producto real (o una copia en sandbox) con control autónomo del navegador; está en la categoría de Naoma, no en la de los recorridos pregrabados.

¿Cuánto cuesta Karumi frente a Naoma? Karumi publica un plan Self-Serve plano de $900/mes con un agente y un idioma; Naoma publica niveles desde $299/mes ($249 en anual) en su página de precios, facturados por demo con interacción y con los rebotes gratis.

¿Karumi ofrece avatares? No: a fecha de agosto de 2026 el agente de Karumi es voz más pantalla compartida, mientras que Naoma ofrece avatares realistas, de marca y animados, y crea avatares a medida para sus clientes.

¿Cuál admite más idiomas? Naoma incluye 33 idiomas detectados automáticamente en todos los planes; Karumi es multilingüe en principio, pero su plan de entrada de $900 incluye un idioma y el resto queda reservado a Enterprise.

¿Qué producto tiene más pruebas públicas? Naoma, por un margen amplio en agosto de 2026: más de 50.000 demos con IA realizadas, tasas del caso AiSDR publicadas, un 4,9 en G2 y un 5,0 en Product Hunt, frente a una sola reseña en G2 para Karumi.

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