Naoma vs Walnut: самостоятельный тур по продукту или живой разговор-демо с ИИ?

Главное

• Walnut — зрелая платформа интерактивных демо, где покупатель сам кликает по собранным ИИ турам, а Naoma — живой ИИ-агент для демо, который разговаривает с каждым покупателем и управляет настоящим продуктом в браузере. Реальный выбор звучит так: самостоятельный тур или разговор с проводником.
• Walnut публикует цену входа: в августе 2026 года Ignite стоит $575/мес. при годовой оплате за 3 места редактора и 3 места презентующего. Опубликованная точка входа Naoma — $299/мес., а демо становится платным только после того, как клиент провёл в нём не меньше 3 минут.
• ИИ у Walnut — AI Mode, StoryCaptureAI, InsightsAI — работает на уровне создания: собирает, редактирует, переводит и анализирует туры. Ни одна его часть не разговаривает с вашим покупателем.
• У Walnut 4,5 на G2 по 151 отзыву, с повторяющейся жалобой на медленные и подтормаживающие демо; у Naoma 4,9 на G2 и 5,0 на Product Hunt.
• Доказательства, которые покупатель может проверить сам: Naoma провела более 50 000 ИИ-демо, а во внедрении в AiSDR 53% демо длились дольше 3 минут, 21% принесли квалифицированный лид и 6% завершились назначенной встречей.
• Честный размен: у Walnut уже есть SOC 2 Type II, а Naoma соответствует GDPR, SOC 2 в процессе получения, и самостоятельная покупка откроется в сентябре 2026 года.

Представьте визит, который решает ваш квартал. Квалифицированный покупатель заходит на сайт в девять вечера, хочет за несколько минут понять, подходит ли ему продукт, и в любом случае уходит. Ответ Walnut — выдать этому посетителю отточенную кликабельную копию вашего продукта и оставить его изучать её в одиночку. Ответ Naoma — чтобы ИИ-эккаунт-экзекьютив встретил его, спросил, какую задачу он решает, и показал настоящий продукт вживую, отвечая на вопросы по ходу.

Walnut — компания старше и крупнее: корни в Тель-Авиве, $56M привлечённых инвестиций (в том числе раунд B на $35M под руководством Felicis в январе 2022 года), список клиентов с Adobe, Cisco, Maersk, NetApp и OpenText, а также смена руководства в декабре 2024 года, когда Эрик Андерсон, ранее президент Mindtickle, стал CEO. Naoma моложе и продаёт принципиально другую механику. Именно потому, что эти два инструмента решают действительно разные задачи, сравнение остаётся предметным: что переживает покупатель, как вы платите и что можно проверить до подписания договора.

Сравнение вкратце

Что делает Walnut

Walnut продаёт интерактивные демо: вы записываете экраны своего продукта, сшиваете их в управляемую кликабельную историю и публикуете её на лендингах, в исходящих письмах или внутри Deal Room, которые собирают в одном месте всё, что нужно закупочному комитету. В августе 2026 года позиционирование на главной странице — AI buyer enablement, «a demo for every buyer, built by AI, guided by you», и ИИ здесь настоящий: AI Mode набрасывает демо по промпту, StoryCaptureAI записывает, пока вы кликаете и комментируете, EditsAI и GuidesCreationAI ускоряют доводку, TranslationAI локализует (до 243 языков на тарифе Scale), а InsightsAI показывает, что каждый посетитель делал внутри тура.

Это убедительный enterprise-продукт. Стена логотипов действительно впечатляет, места продаются пакетами «редактор плюс презентующий» с заложенными часами сервиса (даже начальный тариф включает масштабированную программу success), а SOC 2 Type II указан на сайте. Для маркетинговой команды, которой нужна библиотека всегда доступных продуктовых туров, или для отдела продаж, который предпочитает стабильную сценарную среду рискованному живому приложению, Walnut делает свою работу хорошо.

Чего у Walnut нет нигде в продукте — так это агента, который разговаривает с вашим покупателем. Собственный блог Walnut пишет об ИИ-агентах, оценивающих B2B-софт, но сами демо остаются самостоятельными: покупатель кликает, тур проигрывается, и любой вопрос ждёт живого человека. ИИ собирает демо, но никогда его не проводит.

Что делает Naoma

Naoma — ИИ-эккаунт-экзекьютив полного цикла для вашего входящего трафика. Посетитель нажимает кнопку демо и через секунды уже говорит с живым агентом: сначала discovery, затем демо подстраивается под услышанное — слайды там, где они помогают, настоящий продукт под управлением вживую в сессии браузера, ветвящиеся сценарии на старших тарифах, — попутно агент отрабатывает возражения, квалифицирует клиента и заканчивает назначенной встречей или прямым путём к регистрации и оплате, а всё это записывается обратно в вашу CRM. Агент говорит на 33 языках, определяет их автоматически и переключается посреди демо, а в каждый тариф входит виджет на сайт с высокой конверсией и встроенным чат-ботом.

Читать о разговоре — всё равно что читать о песне. Поговорите с агентом Naoma прямо сейчас: перед вами настоящий продукт.

Ещё две вещи отличают запуск. Naoma собирает демо за вас — первичная сборка и доработки входят в каждый тариф, а на Scale добавляется выделенный demo-инженер, — поэтому с вашей стороны нет кривой обучения записи и монтажу. А сам агент работает на собственном стеке, реагируя в разговоре примерно на 20% быстрее, чем стек на ElevenLabs, и впереди у него лучшие в классе реалистичные аватары, брендированные маскоты и анимированные аватары, включая аватар, который Naoma создаёт лично для вас.

Опыт покупателя: кликать по маршруту или вести разговор

Тур Walnut — это маршрут, который заранее предугадал кто-то из вашей команды. В этом его сила: он асинхронный, управляется покупателем и встраивается куда угодно, — но в этом же его потолок. Когда вопрос клиента лежит вне маршрута («это работает с нашим SSO?», «как выглядит миграция?»), у тура нет ответа, а InsightsAI сможет лишь задним числом показать, где человек отвалился. Рецензенты G2 добавляют практическую оговорку: самые частые претензии в 151 отзыве о Walnut — демо, которые тормозят и подлагивают во время показа, и редактор, требующий реальных усилий: новые команды рассказывают о неделях до того, как первое HTML-демо станет пригодным для продакшена. В продукте, весь результат которого — это опыт демо, производительность не второстепенный вопрос.

Naoma переворачивает порядок. Разговор начинается с discovery, поэтому демо собирается вокруг отрасли, роли и названной проблемы покупателя, а не вдоль заранее нарезанного маршрута. Возражения снимаются в моменте. Вернувшихся клиентов агент узнаёт: память о клиенте плюс обогащение данных о компании означают, что он знает, с кем говорит, и продолжает с того места, где закончилась прошлая сессия. А поскольку квалификация происходит внутри демо, вашей команде достаётся оценённый и обогащённый лид, а не тепловая карта анонимных кликов.

Две модели оплаты: ёмкость авансом или демо с реальным вовлечением

Walnut продаёт ёмкость. Опубликованные тарифы по состоянию на август 2026 года: Ignite за $575/мес. при годовой оплате (3 места редактора плюс 3 места презентующего, 50 000 ИИ-кредитов), Accelerate за $1550/мес. (6+6 мест, 100 000 кредитов, демо в песочнице, персонализация, видеоналожения, SSO, выделенный CSM) и индивидуальный Scale (200 000 кредитов, digital sales room, переводы на 243 языка, API для демо). Надо отдать должное: публиковать цифры вообще — редкость в этом сегменте. Но вы платите за места и ИИ-кредиты независимо от того, вовлеклись ли покупатели, а ни пробного периода, ни самостоятельной оплаты нет: кнопка на каждом тарифе ведёт на звонок.

Naoma продаёт результат. Опубликованные тарифы начинаются с $299/мес. (Starter: 50 демо с вовлечением, один агент, собранный из ваших слайдов и скриншотов, сбор лидов, выгрузка в CRM), далее $900/мес. Growth (100 демо с вовлечением, живой проход по продукту, назначение встреч, расширенная аналитика, многоязычные демо) и $2500/мес. Scale (300 демо с вовлечением, два агента, ветвления и глубокая персонализация, выделенный demo-инженер), а сверху — Enterprise по запросу; при годовой оплате суммы падают до $249/$750/$2083. Главное правило: демо становится платным только после 3 минут реального вовлечения, а отказы бесплатны — это самая низкая опубликованная цена входа в сегменте demo-first, а калькулятор поможет подобрать тариф под ваш трафик.

Доказательства, которые можно проверить до звонка с продавцом

Доказательство Walnut — это логотипы. Adobe, Cisco, NetApp и Medallia — сильные сигналы, но за ними нет опубликованных метрик воронки, поэтому проверяемым остаётся массив отзывов: 4,5 на G2 по 151 отзыву в августе 2026 года — солидная оценка с описанными выше темами производительности и трения в редакторе.

Naoma публикует показатели. Во внедрении в AiSDR 53% демо длились дольше 3 минут, средний разговор занял 7 минут 50 секунд, четверть сессий перешагнула отметку в 10 минут, 21% демо принесли квалифицированный лид, а 6% завершились назначенной встречей. По всей клиентской базе 89% конечных пользователей отмечают лучшее в классе ощущение живого человека, 77% хвалят работу с перебиваниями, и менее 2% сессий сталкиваются хоть с какой-то технической проблемой. Со стороны отзывов — 4,9 на G2 и 5,0 на Product Hunt, где Naoma стала #1 Product of the Day и #1 Product of the Month в категории Marketing. Ещё две клиентские истории — UXPressia и Hoteza — опубликованы полностью.

Где уместен Walnut, а где выигрывает Naoma

Выбирайте Walnut, когда задача — асинхронная библиотека туров: десятки стабильных сценарных продуктовых историй для лендингов, исходящих писем и закупочных комитетов в Deal Room, особенно если закупки требуют SOC 2 Type II уже сегодня или вам нужна локализация длинного хвоста вплоть до 243 языков на тарифе Scale. Это настоящие сильные стороны Walnut, и живой агент не заменяет контентную библиотеку.

Будьте так же честны и по поводу пробелов Naoma: SOC 2 в процессе получения, а не получен (Naoma соответствует GDPR), и пока самостоятельная покупка и бесплатный триал не появятся в сентябре 2026 года, любой тариф начинается с запроса коммерческого предложения или назначенного показа.

Но если задача — конвертировать живой входящий трафик, то есть квалифицировать посетителей на пике намерения, отвечать на их настоящие вопросы, показывать реальный продукт вместо копии и назначать встречу в той же сессии, — самостоятельный тур для этого никогда не проектировался, а Naoma спроектирована ровно под это и почти вдвое дешевле опубликованной цены входа Walnut. Более широкий контекст — в материалах интерактивные демо против ИИ-демо, альтернативы Walnut, в дуэли Walnut vs Reprise и в полном хабе сравнений.

Часто задаваемые вопросы

Является ли Walnut ИИ-агентом для демо? Нет. ИИ у Walnut (AI Mode, StoryCaptureAI, InsightsAI) собирает, редактирует и анализирует самостоятельные интерактивные демо; разговорный агент покупателю ничего не презентует. Naoma — это модель живого агента: ИИ, который говорит с клиентом и управляет настоящим продуктом.

Сколько стоит Walnut? В августе 2026 года опубликованный начальный тариф Ignite стоит $575 в месяц при годовой оплате и включает 3 места редактора, 3 места презентующего и 50 000 ИИ-кредитов; Accelerate стоит $1550 в месяц, Scale — по запросу. Ни бесплатного пробного периода, ни самостоятельной оплаты нет.

Может ли демо Walnut отвечать на вопросы покупателя в реальном времени? Нет — тур Walnut идёт по маршруту, который построил его автор, а вопросы вне маршрута ждут живого человека. Агент Naoma отвечает на вопросы, отрабатывает возражения и перестраивает демо прямо по ходу разговора.

Что дешевле, Naoma или Walnut? Опубликованная точка входа Naoma — $299 в месяц ($249 при годовой оплате) против $575 в месяц при годовой оплате у Walnut, причём Naoma берёт плату только за те демо, в которых клиент был вовлечён не меньше 3 минут; все тарифы — на странице цены.

Есть ли у Naoma сертификация SOC 2? SOC 2 в процессе получения и ещё не выдан; Naoma соответствует GDPR. Walnut заявляет SOC 2 Type II, поэтому если этот сертификат сегодня обязателен, взвесьте это соответствующим образом.

Готовы сравнить тур и разговор на своём продукте? Запустить ИИ-демо →