Ответы на частые вопросы о Naoma — AI-агенте, который проводит живые демо вашего SaaS-продукта.
Naoma — это AI-агент для демо, который проводит показы продукта как сильный менеджер по продажам: по запросу и прямо на сайте. Посетитель сразу получает демо с гидом: агент проводит по продукту, отвечает на вопросы в реальном времени, оценивает интерес и направляет на следующий шаг — записать встречу, попасть в CRM или перейти к самостоятельной оплате.
Naoma не заменяет отдел продаж — она убирает узкое место с записью на встречи. Менеджеры занимаются крупными сделками, переговорами и закрытием, а Naoma круглосуточно проводит входящие демо и квалификацию, чтобы ни один интерес не завис в очереди заявок.
Naoma используют команды B2B SaaS, среди которых Yesim, UXPressia, Mellow, Hoteza и Magify. Она особенно хорошо подходит компаниям с кнопкой «Заказать демо», со сложными продуктами, которые нужно объяснять, и с моделью PLG или гибридными продажами.
Naoma настраивается под разные задачи, а не работает как один универсальный ассистент. Одни команды используют агентов для демо и квалификации входящих лидов, другие — агентов для онбординга, которые помогают новым клиентам пройти настройку и освоить продукт.
Агент проводит живые демо в настоящем браузере: проходит по рабочим сценариям, показывает ключевые экраны и отвечает на вопросы в реальном времени. Он ведёт себя как менеджер прямо внутри вашего продукта.
Naoma не показывает скриншоты или заготовленные клики. Она заходит в отдельную тестовую или демо-среду, которую вы предоставляете, и проводит клиента по живому продукту.
Да. Команда Naoma вместе с вами закладывает в агента идеальный сценарий демо, ваши плейбуки продаж, FAQ и работу с возражениями.
Да. Naoma адаптирует показ под разные сегменты клиентов, сценарии использования и продуктовые линейки.
Сейчас Naoma запускается под ключ. Команда помогает выстроить сценарий демо, завести тестовый аккаунт, настроить вопросы для квалификации и определить, где разместить агента.
Интеграция — это, как правило, простой фрагмент SDK, который вставляется на сайт или в приложение. Команда Naoma помогает на запуске и техническим, и нетехническим командам.
Naoma опирается на вашу документацию, записи демо, презентации для продаж, FAQ и другие обучающие материалы. Эти знания агент совмещает с живым доступом к вашей тестовой среде.
Вы заводите отдельный тестовый или демо-аккаунт, и Naoma использует его во время показов. Клиент видит только те части продукта, которые вы захотите показать.
В агентах Naoma заложены механизмы восстановления и чёткие сценарии, которые помогают спокойно справляться с непредвиденными ситуациями.
В первых пилотных запусках доля посетителей, переходящих в AI-демо, составляет 6–20% в зависимости от качества трафика и размещения — против примерно 1–2% у классической кнопки «Заказать демо».
После каждого демо Naoma отправляет расшифровки и структурированные данные о лиде в вашу CRM, Google Таблицы, Slack или другие подключённые системы.
Naoma направляет клиентов на запланированную встречу, к самостоятельной оплате или в сценарии дальнейшего прогрева — в зависимости от итогов квалификации.
Naoma проводит демо самостоятельно, а затем передаёт итоги, расшифровки и данные квалификации в вашу CRM или сценарий маршрутизации — чтобы менеджер продолжил работу.
Naoma построена с учётом корпоративных требований к приватности и безопасности и соответствует GDPR.
Naoma сейчас проходит сертификацию по SOC 2 и ISO 27001.
Нет. Naoma работает только внутри демо-среды в браузере. Она не получает доступ к камере, микрофону или другим датчикам.
Naoma устроена так, что взаимодействия во время демо происходят внутри сред и систем, которые вы одобрили.
Naoma поддерживает 33 языка и может автоматически определить язык по браузеру посетителя. А ещё она переключается между языками прямо во время разговора за пару секунд.
Цена зависит от количества состоявшихся демо — то есть клиентов, которые реально прошли AI-демо до конца. За неявки и незавершённые сессии вы не платите.
Naoma поддерживает стилизованных AI-аватаров, реалистичных аватаров на основе фото с голосом и полностью кастомных фирменных персонажей.