Naoma vs Karumi: que agente de demonstração com IA deve colocar no seu site?

Principais conclusões

• A Naoma e a Karumi colocam ambas um agente de IA ao vivo à frente dos visitantes do seu site para mostrar software real a pedido. A Karumi é um agente de voz com partilha de ecrã por uma avença fixa de $900 por mês; a Naoma é um account executive de IA de ciclo completo, com avatares realistas, com a sua marca e animados, memória do potencial cliente e faturação por interação a partir de $299 por mês.
• A Karumi, startup do lote Fall 2025 da Y Combinator, entra em videochamadas ao vivo 24 horas por dia e conduz o produto real através de controlo autónomo do browser. Anuncia SOC 2 e ISO 27001 e publica os preços — duas coisas raras numa empresa tão jovem.
• O plano Self-Serve da Karumi inclui um agente de IA e um idioma; os restantes idiomas ficam no seu nível Enterprise à medida. Todos os planos da Naoma trazem 33 idiomas detetados automaticamente e o widget de site de elevada conversão com chat bot integrado.
• A Naoma só cobra as demonstrações que prendem um potencial cliente durante 3 minutos ou mais e as saídas rápidas não custam nada. A Karumi cobra a sua avença corra o mês como correr.
• O historial verificável separa-se com clareza em agosto de 2026: a Naoma já conduziu mais de 50 000 demonstrações com IA e tem 4,9 no G2 e 5,0 no Product Hunt, enquanto o perfil da Karumi no G2 mostra uma única avaliação.

O comprador que esta noite chega à sua página de preços não quer um link para uma agenda: quer ver o produto agora. Foi essa exigência que criou o agente de demonstração com IA ao vivo, software que recebe o visitante, faz uma visita guiada a sério, responde a objeções e qualifica a lead enquanto a sua equipa dorme. A Naoma e a Karumi são duas das rivais mais diretas da categoria e, muitas vezes, os dois últimos separadores abertos numa avaliação.

Uma nota honesta antes do frente a frente: ambos os fornecedores estão numa fase inicial. A Karumi saiu do lote Fall 2025 da Y Combinator, trabalha com uma equipa de cerca de sete pessoas em São Francisco e, em agosto de 2026, tinha levantado $500K junto da YC. A pergunta útil não é qual dos dois é uma instituição consolidada — nenhum é — mas de quem consegue verificar o produto, o modelo de preços e as provas antes de assinar.

Comparação rápida

O que faz a Karumi

A Karumi apresenta-se como uma plataforma de demonstração agêntica para demonstrações de produto instantâneas e personalizadas em videochamada, 24 horas por dia — o diretório da Y Combinator descreve-a como "the Waymo of personalized demos". Quando um potencial cliente pede uma demonstração, a partir de uma landing page, dentro da aplicação ou por um link num email de outbound, um agente da Karumi entra numa videochamada ao vivo, fala com o comprador e conduz o produto através de controlo autónomo do browser: navega a aplicação real ou uma cópia em sandbox em tempo real, com gravação de sessão e isolamento do browser.

A engenharia à volta do produto está madura para a idade da empresa. Transcrições, análises e próximos passos ficam registados diretamente no seu CRM, e o plano Self-Serve de $900 inclui exportação para CRM e uma ligação MCP. A segurança é um diferenciador genuíno para um fornecedor em fase seed: SOC 2 e ISO 27001, mais RGPD e controlo de acessos baseado em funções, com SOC 2 Type II listado no nível Enterprise. Os fundadores Toni Lopez e Pablo Omenaca (ex-StackAI) publicam investigação própria sobre LLM, e há testemunhos identificados da Re-Leased, da Salesforge e da Clay. Também pode experimentar a Karumi de imediato: o site oferece um botão "Launch Demo Now" em vez de apenas um formulário comercial.

O que falta à Karumi em agosto de 2026: qualquer avatar (o agente é voz mais ecrã), memória do potencial cliente declarada, mais do que um idioma abaixo do Enterprise e uma base pública de avaliações com peso.

O que faz a Naoma

A Naoma é um account executive de IA de ciclo completo para inbound. O visitante carrega num botão e cai numa conversa ao vivo: o agente de demonstração com IA da Naoma faz primeiro o discovery e depois adapta a demonstração ao que ouviu — slides, o seu produto real conduzido ao vivo numa sessão de browser e percursos ramificados nos planos superiores. Trata as objeções, qualifica o potencial cliente e marca a reunião ou encaminha o comprador diretamente para o registo e o pagamento, escrevendo tudo de volta no seu CRM. Fala 33 idiomas, detetados automaticamente e trocados a meio da demonstração, e todos os planos incluem o widget de site de elevada conversão com chat bot integrado.

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A demonstração em si: uma voz sobre um ecrã partilhado ou um agente com cara e memória

Os dois produtos ultrapassam a fasquia que mais conta — uma conversa real sobre o seu produto real — e isso coloca-os à frente dos construtores de visitas guiadas com guião. Três diferenças definem como a demonstração é sentida.

Presença. O agente da Karumi é uma voz a narrar um browser. A Naoma põe uma cara na chamada: avatares realistas de topo, avatares e mascotes com a marca do cliente e personagens animadas como a agente Naoma, além de avatares feitos à medida para quem quer o agente totalmente alinhado com a sua marca. É em parte por isso que 89 % dos utilizadores finais da Naoma referem a sensação humana de topo.

Memória. A Karumi indica análise de sentimento da interação do potencial cliente, mas não memória do potencial cliente. A Naoma junta memória entre sessões e enriquecimento de contas, por isso o agente sabe com quem está a falar e reconhece quem regressa. As demonstrações adaptam-se à necessidade, ao setor e à função do comprador; os planos Scale e Enterprise acrescentam percursos ramificados e personalização profunda.

Velocidade e idiomas. A Karumi promove "a latência mais baixa do mercado", embora não publique qualquer benchmark. A Naoma corre sobre uma stack própria com uma reação conversacional cerca de 20 % mais rápida do que uma stack ElevenLabs — e onde a entrada paga da Karumi inclui um único idioma, cada plano da Naoma leva os 33.

Modelos de preços: $900 fixos ou pagar quando o potencial cliente interage mesmo

Há que reconhecer à Karumi o mérito de publicar preços; boa parte deste mercado esconde-se atrás de um formulário comercial. O seu plano publicado é o Self-Serve, a $900 por mês por um agente de IA, um idioma e três lugares, com um Enterprise à medida por cima e sem desconto anual publicado. Esse plano pode ser comprado hoje com um clique: sem teste gratuito, mas com pagamento online a sério.

A Naoma publica todos os níveis na sua página de preços: Starter a $299/mês por 50 demonstrações com interação, Growth a $900/mês por 100 com visitas guiadas ao produto ao vivo, Scale a $2 500/mês por 300 com dois agentes, percursos ramificados, personalização profunda e um engenheiro de demonstrações dedicado, mais um Enterprise à medida com SSO e SLA. A faturação anual baixa estes valores para $249, $750 e $2 083 — o preço de entrada publicado mais baixo do segmento demo-first.

A diferença estrutural está no que paga. Uma demonstração da Naoma só se torna faturável ao fim de 3 minutos de interação real; as saídas rápidas não custam nada. Uma subscrição fixa cobra o mesmo, tenham aparecido potenciais clientes ou não. Modele o seu tráfego na calculadora de ROI para perceber quanto vale essa diferença. Uma nota honesta: a compra em autosserviço e o teste gratuito da Naoma chegam em setembro de 2026, por isso hoje todos os planos começam com um pedido de proposta ou uma demonstração marcada — para já, o pagamento imediato da Karumi é uma comodidade que a Naoma não tem.

Provas: o que cada fornecedor lhe consegue mostrar em agosto de 2026

As afirmações da Naoma verificam-se a partir da sua secretária. A empresa conduziu mais de 50 000 demonstrações com IA. No estudo de caso da AiSDR publicado, 53 % das demonstrações duraram 3 minutos ou mais, a conversa média ficou nos 7 minutos e 50 segundos, um quarto das sessões passou a marca dos 10 minutos, 21 % das demonstrações geraram uma lead qualificada e 6 % terminaram com uma reunião marcada. A Naoma tem 4,9 no G2 e 5,0 no Product Hunt, onde foi #1 Product of the Day e #1 Product of the Month em Marketing; 77 % dos utilizadores finais elogiam a forma como lida com interrupções e menos de 2 % das sessões encontram algum problema técnico.

As provas públicas da Karumi são mais finas: um número avançado pela própria empresa de mais de 1000 demonstrações com IA nas 24 horas seguintes ao lançamento, testemunhos identificados, estudos de caso da StackAI e da Salesforge — e um perfil no G2 que mostra 4,5 a partir de uma única avaliação em agosto de 2026. Esse único avaliador elogia a demonstração imediata e sem marcações, notando porém que o agente "ainda está a melhorar" a soar natural. Os testemunhos são um sinal positivo; não são uma base de avaliações que um comprador possa percorrer.

Onde encaixa a Karumi e onde ganha a Naoma

Escolha a Karumi se o seu processo for estritamente de demonstrações em videochamada num só idioma, se quiser a papelada de segurança em cima da mesa desde o primeiro dia — o seu SOC 2 Type II e ISO 27001 contra a conformidade com o RGPD da Naoma, com o SOC 2 ainda em curso — e se valorizar poder passar o cartão esta tarde pelo plano de $900. É um produto jovem, credível e tecnicamente sério.

Escolha a Naoma se quiser o processo completo de account executive: um agente com avatar que se lembra dos potenciais clientes e enriquece contas, os 33 idiomas e o widget com chat bot integrado em todos os planos, faturação que só conta demonstrações com interação a partir de $299/mês e provas — mais de 50 000 demonstrações com IA, taxas de caso publicadas, 4,9 no G2 — que consegue verificar antes da primeira chamada.

Para comparações vizinhas, leia Sable vs Karumi, Karumi vs Supersonik e Naoma vs Supersonik, ou percorra tudo no hub de comparações.

Perguntas frequentes

A Karumi é uma demonstração ao vivo ou uma visita gravada? Ao vivo — o agente de IA da Karumi entra numa videochamada e navega o produto real (ou uma cópia em sandbox) por controlo autónomo do browser; está na categoria da Naoma, não na dos percursos clicáveis pré-gravados.

Quanto custa a Karumi em comparação com a Naoma? A Karumi publica um plano Self-Serve fixo de $900/mês com um agente e um idioma; a Naoma publica níveis a partir de $299/mês ($249 no anual) na sua página de preços, faturados por demonstração com interação e com saídas rápidas grátis.

A Karumi oferece avatares? Não — em agosto de 2026 o agente da Karumi é voz mais partilha de ecrã, enquanto a Naoma oferece avatares realistas, com a marca do cliente e animados, e cria avatares à medida para os seus clientes.

Qual suporta mais idiomas? A Naoma inclui 33 idiomas detetados automaticamente em todos os planos; a Karumi é multilingue em princípio, mas o seu plano de entrada de $900 inclui um idioma, ficando os restantes reservados ao Enterprise.

Que produto tem mais provas públicas? A Naoma, com larga margem em agosto de 2026: mais de 50 000 demonstrações com IA conduzidas, taxas do caso AiSDR publicadas, 4,9 no G2 e 5,0 no Product Hunt, contra uma única avaliação no G2 para a Karumi.

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