Naoma vs Warmly: ¿identificar visitantes o hacerles una demo en vivo?

Puntos clave

• Warmly desanonimiza a los visitantes de tu web y los persigue con chat de IA y prospección automatizada, mientras que Naoma pone a ese mismo visitante delante de un agente de IA en vivo que hace una demo real del producto, cualifica y agenda: uno encuentra y persigue al comprador, el otro lo convierte en el acto.
• La fuerza identificadora de Warmly es real: afirma resolver a nivel de persona más de la mitad de los visitantes anónimos, publica precios desde $10.000 al año y mantiene un 4,6 en G2 sobre 208 reseñas.
• Warmly no enseña tu producto: su plan superior genera minidemos en diapositivas creadas por IA y el agente de videochat con avatar es un añadido de pago, pero nada de eso maneja tu software real.
• Naoma hace la demo ella misma: discovery, diapositivas más tu producto real en vivo dentro de una sesión de navegador, gestión de objeciones, cualificación y, al final, una reunión agendada o el paso directo al checkout, en 33 idiomas detectados automáticamente y desde unos $299 al mes publicados.
• En el caso AiSDR, el 53% de las demos de Naoma superaron los 3 minutos y el 21% produjo un lead cualificado: cifras de la parte baja del embudo que una plataforma de identificación de visitantes no está construida para generar por sí sola.
• Los dos pueden convivir, Warmly arriba y Naoma en el momento de intención; cuando solo hay una línea de presupuesto, decide por dónde se te escapa realmente el embudo.

Tu web tiene tráfico y tu calendario no tiene reuniones. Dos productos prometen arreglarlo y atacan el problema desde extremos opuestos. Warmly, una plataforma GTM que en junio de 2026 acordó integrarse en HubSpot, trabaja arriba: te dice quiénes son tus visitantes anónimos, puntúa su intención y les lanza agentes de IA por chat, email y LinkedIn. Naoma trabaja en el momento de intención: un agente de IA en vivo le da al visitante la experiencia del producto allí mismo —producto real en pantalla, preguntas resueltas, lead cualificado, reunión agendada o checkout alcanzado—.

Como ambas facturas salen del mismo presupuesto de "convertir nuestra web", los equipos acaban comparándolos aunque hagan trabajos distintos. Naoma es nuestro producto, así que lee lo que sigue sabiendo quién lo escribe, y lo diremos sin rodeos: la capa de identificación de Warmly es genuinamente buena en algo que Naoma ni siquiera intenta. La pregunta que responde esta página, a agosto de 2026, es qué capa mueve más pipeline cuando solo puedes financiar una.

Comparativa rápida

Qué hace Warmly

La apuesta de Warmly es que la señal de compra más fuerte de tu web es justo la que nadie oye: el visitante anónimo que lee la página de precios y se va. Su motor de desanonimización afirma identificar a más de la mitad de esos visitantes a nivel de persona —individuos, no solo empresas— y su Context Graph los enriquece con intención de primera, segunda y tercera parte. Encima se sientan agentes autónomos: el Inbound Agent convierte las señales de compra del sitio en conversaciones por chat, email, LinkedIn y anuncios de Meta y en reuniones agendadas, mientras que el TAM Agent orquesta el outbound sobre todo el comité de compra. El plan AI Inbound Autopilot ($30.000/año, publicado) añade agentes ilimitados de AI Studio, cualificación con IA, minidemos en diapositivas generadas por IA y chat con autoaprendizaje.

Las pruebas son respetables para su segmento: un 4,6 en G2 sobre 208 reseñas, el 88,3% de usuarios de pequeña empresa, y casos con nombre y apellidos: Continu declara 8x de pipeline con su chatbot "Nico" y Kandji consiguió 2 reuniones cualificadas en sus primeros 8 minutos de chat de IA en vivo. Las quejas honestas de los reseñadores: fallos de precisión en la identificación, créditos quemados con visitantes internos y datos por visitante que a veces se quedan cortos. El 30 de junio de 2026 HubSpot anunció un acuerdo definitivo para adquirir Warmly; Warmly afirma que contratos, precios y producto siguen igual. Ojo al alcance: incluso donde su marketing dice "demos", eso significa diapositivas generadas o un añadido con avatar, nunca tu producto real.

Qué hace Naoma

Naoma es la capa de demo donde Warmly se detiene. Cuando un visitante muestra intención, el agente arranca una conversación en vivo: primero discovery y después una demo adaptada al sector, al rol y a las necesidades de ese comprador —diapositivas más tu producto real manejado en vivo en una sesión de navegador, con recorridos ramificados y personalización profunda en los planes Scale y Enterprise—. Gestiona objeciones, cualifica según avanza la conversación y cierra el círculo agendando una reunión o llevando directamente al registro y al checkout, con escritura de vuelta en el CRM. Funciona en 33 idiomas, detectados automáticamente y conmutables a mitad de demo, y el proveedor te construye la demo: Scale suma un ingeniero de demos dedicado.

No tienes por qué creernos. Abre ahora mismo una conversación con el agente de Naoma: esto es el producto real:

Conocer al comprador frente a convertir al comprador

Lo que produce Warmly es conocimiento más persecución: descubres que una directora de RevOps de una cuenta objetivo ha leído tu página de precios dos veces y un agente le escribe un email. Eso es cualificación en la parte alta y tiene valor, pero la compradora sigue sin haber visto tu producto, y la reunión en la que por fin lo vea puede estar a días de distancia. Naoma colapsa esa distancia: la cualificación ocurre dentro de la propia demo, mientras la intención está en su pico.

La profundidad de la conversación es donde los productos dejan de solaparse del todo. Naoma despliega avatares realistas de primer nivel, mascotas de marca y avatares animados —entre ellos el agente característico de Naoma, con avatares a medida creados para cada cliente— mientras que el videochat con avatar de Warmly es un añadido de "contacta con ventas" alrededor de un núcleo de chat de texto. Los dos recuerdan: el Context Graph de Warmly mantiene contexto persistente de la cuenta para calcular el momento del contacto, y la memoria del prospecto y el enriquecimiento de cuenta de Naoma, añadidos en agosto de 2026, permiten al agente reconocer a un prospecto que vuelve y retomar el hilo. Además, todos los planes de Naoma incluyen el widget web de alta conversión con chatbot integrado, y el stack propio reacciona en conversación en torno a un 20% más rápido que un stack de ElevenLabs.

La justicia exige también el ángulo inverso. Naoma no desanonimiza el tráfico silencioso: si un visitante no toca nunca el widget, Warmly tiene un nombre y una puntuación de intención donde Naoma solo tiene una impresión. Los equipos cuyo motor comercial consiste en perseguir señales frías por varios canales están describiendo el trabajo de Warmly, no el de Naoma.

Dos lógicas de precio: créditos al año frente a demos con engagement

Warmly publica sus precios, algo que la mayoría de su mercado no hace: $10.000/año para AI Web De-anonymization, $20.000/año para Inbound Chat y $30.000/año para AI Inbound Autopilot, cada uno con 10.000 créditos al mes en facturación anual, con opciones trimestrales de $4.875 a $9.750 por trimestre y añadidos de $10.000/año en su página de precios. El contador de créditos corre con cada identificación, convierta o no —los reseñadores de G2 señalan expresamente los créditos consumidos por visitantes internos— y no hay prueba gratuita.

Naoma factura por resultados, no por consultas. Los planes están publicados en la página de precios: Starter a $299/mes con 50 demos con engagement, Growth a $900/mes con 100 demos con engagement y el recorrido en vivo por el producto, Scale a $2.500/mes con recorridos ramificados, personalización profunda e ingeniero de demos dedicado, y un Enterprise a medida con SSO y SLA, con precio anual desde $249/mes. Una demo solo se factura tras 3 minutos de engagement; los rebotes no cuestan nada. Donde el resto del mercado cobra por entrega —licencias, sesiones, tráfico, créditos—, el contador de Naoma arranca cuando un prospecto interactúa de verdad. La calculadora de ROI dimensiona la comparación con tu propio tráfico. El matiz honesto sobre la compra: el autoservicio y la prueba gratuita llegan en septiembre de 2026, así que hoy todos los planes empiezan con una solicitud de presupuesto.

Las pruebas que puede enseñar cada uno

La evidencia de Warmly son sus casos de cliente y su base de 208 reseñas en G2, y ambas son legítimas, aunque conviene notar que su web dice 4,8 mientras que la propia media de G2 da 4,6. Su postura de seguridad es una declaración de cumplimiento del RGPD sin estado SOC 2 publicado.

La evidencia de Naoma es de tasas y está enlazada, y se apoya en una base de más de 50.000 demos con IA realizadas. En el caso AiSDR: el 53% de las demos duró más de 3 minutos, la conversación media fue de 7 minutos 50 segundos, una cuarta parte de las sesiones pasó de los 10 minutos, el 21% de las demos produjo un lead cualificado y el 6% terminó con una reunión agendada. Entre los usuarios finales, el 89% menciona la sensación humana de primer nivel, el 77% elogia la gestión de las interrupciones y menos del 2% de las sesiones tiene algún problema técnico. Valoraciones públicas: 4,9 en G2 y 5,0 en Product Hunt, donde Naoma fue #1 Product of the Day y #1 Product of the Month en Marketing. En seguridad, la honestidad simétrica: Naoma cumple el RGPD y tiene la SOC 2 en curso.

Dónde encaja Warmly y dónde gana Naoma

Warmly encaja en equipos cuyo cuello de botella es la señal, no la conversión: una pyme o una empresa de mercado medio que necesita saber qué cuentas están en su web y quiere persecución automatizada y multicanal por unos $10.000-$30.000 al año publicados, algo cada vez más natural dentro de un stack centrado en HubSpot. Si tu evaluación va en realidad de plataformas de cualificación, nuestros análisis vecinos de Qualified vs Warmly y Naoma vs Qualified cartografían ese terreno.

Naoma gana cuando el cuello de botella es lo que pasa en el momento de intención: visitantes de alta intención que rebotan contra un formulario de "reserva una demo", tráfico internacional que ningún comercial cubre en 33 idiomas, un embudo que necesita demos y leads cualificados este trimestre y no una base de contactos más templada. Usa los dos si puedes —identificación arriba, demo en vivo en el pico—, pero si una sola línea de presupuesto tiene que decidir, financia la capa por la que de verdad se te escapa el pipeline. Todas nuestras comparativas están en el hub de comparativas.

Preguntas frecuentes

¿Warmly hace demos de producto? De tu producto real no: su plan Autopilot genera minidemos en diapositivas con IA y un añadido con avatar se ocupa del videochat, pero nada de eso maneja tu software, mientras que el agente de Naoma recorre tu producto en vivo dentro de una sesión de navegador.

¿Puedo usar Warmly y Naoma a la vez? Sí: ocupan etapas distintas del embudo, con Warmly identificando y persiguiendo visitantes arriba y Naoma convirtiendo a los que interactúan con una demo en vivo; si solo tienes una línea de presupuesto, financia la etapa por la que se te escapa más.

¿Cuánto cuesta Warmly frente a Naoma? Warmly publica planes anuales de $10.000, $20.000 y $30.000 al año con 10.000 créditos mensuales, mientras que Naoma publica planes desde $299/mes y solo cobra las demos con las que un prospecto ha interactuado 3 minutos o más.

¿Warmly sigue siendo independiente tras el acuerdo con HubSpot? HubSpot anunció el 30 de junio de 2026 un acuerdo definitivo para adquirir Warmly, y Warmly afirma que contratos, precios, producto y equipos de cuenta siguen igual por ahora, aunque los compradores deberían contar con que acabe integrándose en la suite de HubSpot.

¿Cuál tiene mejores reseñas, Warmly o Naoma? Warmly mantiene un 4,6 en G2 sobre 208 reseñas, en su mayoría de pequeña empresa; Naoma mantiene un 4,9 en G2 y un 5,0 en Product Hunt, donde fue #1 Product of the Day y #1 Product of the Month en Marketing.

Comprueba la diferencia en lugar de leer sobre ella: Iniciar una demo con IA →