ฐานความรู้ Naoma

Naoma เป็นเอเจนต์เดโม AI ที่ดำเนินการเดโมผลิตภัณฑ์เหมือนที่ตัวแทนฝ่ายขายที่ยอดเยี่ยมจะทำ - ตามต้องการ โดยตรงบนเว็บไซต์ของคุณ ผู้เยี่ยมชมจะได้รับเดโมแบบแนะนำทันที: เอเจนต์จะแนะนำพวกเขาผ่านผลิตภัณฑ์ ตอบคำถามแบบเรียลไทม์ ประเมินความสนใจของพวกเขา แล้วจึงส่งต่อไปยังขั้นตอนถัดไปที่เหมาะสม - จองการประชุม เพิ่มไปยัง CRM หรือดำเนินการต่อเพื่อชำระเงินด้วยตนเอง

Naoma ไม่ได้เข้ามาแทนที่ทีมขายของคุณ - มันเข้ามาแทนที่คอขวดในการนัดหมายของคุณ ตัวแทนที่เป็นมนุษย์มุ่งเน้นไปที่ข้อตกลงที่มีมูลค่าสูง การเจรจาต่อรอง และการปิดการขาย Naoma จัดการเดโมและประเมินลูกค้าเป้าหมายขาเข้าตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ดังนั้นจึงไม่มีลูกค้าเป้าหมายขาเข้าใดที่ต้องรออยู่ในคิวแบบฟอร์ม

Naoma ถูกใช้โดยทีม B2B SaaS รวมถึง Yesim, UXPressia, Mellow, Hoteza และ Magify เหมาะสำหรับบริษัทที่มี CTA "จองเดโม" ผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนที่ต้องมีการอธิบาย และการเคลื่อนไหวการขายแบบ PLG หรือแบบไฮบริด

Naoma สามารถกำหนดค่าสำหรับงานที่แตกต่างกัน ไม่ใช่แค่ผู้ช่วยทั่วไป บางทีมใช้เอเจนต์เดโมการขายเพื่อประเมินลูกค้าเป้าหมายขาเข้าและดำเนินการเดโมสด ในขณะที่บางทีมใช้เอเจนต์สไตล์ช่วยเริ่มต้นใช้งานเพื่อแนะนำลูกค้าใหม่ในการตั้งค่าและการนำไปใช้

เอเจนต์ดำเนินการเดโมสดในเบราว์เซอร์จริง: คลิกผ่านเวิร์กโฟลว์ เน้น UI ที่สำคัญ และตอบคำถามแบบเรียลไทม์ มันทำงานเหมือนตัวแทนฝ่ายขายภายในผลิตภัณฑ์ของคุณ

Naoma ไม่ได้อาศัยภาพหน้าจอหรือการคลิกผ่านแบบคงที่ มันเข้าสู่ระบบแซนด์บ็อกซ์เฉพาะหรือสภาพแวดล้อมเดโมที่คุณให้ไว้และแนะนำผู้ที่สนใจผ่านผลิตภัณฑ์จริงแบบสด

ใช่ ทีม Naoma จะทำงานร่วมกับคุณเพื่อเข้ารหัสเส้นทางการสาธิตในอุดมคติของคุณ เพลย์บุ๊กการขาย คำถามที่พบบ่อย และการจัดการข้อโต้แย้งในเอเจนต์

ใช่ Naoma สามารถปรับแต่งประสบการณ์สำหรับส่วนต่างๆ ของลูกค้า กรณีการใช้งาน หรือสายผลิตภัณฑ์

ปัจจุบัน Naoma ให้บริการแบบลงมือปฏิบัติจริง ทีมงานจะช่วยคุณออกแบบเวิร์กโฟลว์เดโม ตั้งค่าบัญชีแซนด์บ็อกซ์ กำหนดค่าคำถามการประเมิน และตัดสินใจว่าจะติดตั้งเอเจนต์ที่ใด

การผสานรวมโดยทั่วไปเป็นโค้ดสั้นๆ ของ SDK ที่เรียบง่ายซึ่งใส่ลงในเว็บไซต์หรือแอปของคุณ ทีม Naoma รองรับทั้งทีมเทคนิคและทีมที่ไม่ใช่เทคนิคระหว่างการเปิดตัว

Naoma อ้างอิงจากเอกสารของคุณ บันทึกเดโม สไลด์การขาย คำถามที่พบบ่อย และเนื้อหาการเปิดใช้งานอื่นๆ เอเจนต์จะรวมความรู้นั้นเข้ากับการเข้าถึงสภาพแวดล้อมแซนด์บ็อกซ์ของคุณแบบสด

คุณสร้างบัญชีแซนด์บ็อกซ์หรือเดโมเฉพาะ และ Naoma จะใช้บัญชีนั้นระหว่างการสาธิต ผู้ที่สนใจจะเห็นเฉพาะส่วนของผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการให้พวกเขาเห็นเท่านั้น

เอเจนต์ Naoma มีกลไกการกู้คืนและเวิร์กโฟลว์ที่มีโครงสร้างเพื่อจัดการกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดได้อย่างราบรื่น

ในการทดลองใช้งานระยะแรก อัตราการแปลงจากผู้เข้าชมต่อเดโม AI อยู่ในช่วง 6-20% ขึ้นอยู่กับคุณภาพของปริมาณการเข้าชมและการวางตำแหน่ง เทียบกับประมาณ 1-2% สำหรับ CTA "จองเดโม" แบบเดิม

หลังจากการสาธิตแต่ละครั้ง Naoma จะส่งบันทึกการสนทนาและข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเป้าหมายที่มีโครงสร้างเข้าสู่ CRM, Google Sheets, Slack หรือระบบที่เชื่อมต่ออื่นๆ ของคุณ

Naoma สามารถส่งต่อผู้ที่สนใจไปยังการประชุมที่จองไว้, การชำระเงินด้วยตนเอง, หรือเส้นทางการดูแลลูกค้าที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นตามผลลัพธ์ของการประเมิน

Naoma ดำเนินการเดโมโดยอัตโนมัติ จากนั้นส่งผลลัพธ์ บันทึกการสนทนา และบริบทการประเมินเข้าสู่ CRM หรือเวิร์กโฟลว์การกำหนดเส้นทางของคุณสำหรับการติดตามผลโดยมนุษย์

Naoma ถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยระดับองค์กร และเป็นไปตาม GDPR

Naoma กำลังอยู่ในระหว่างดำเนินการเพื่อรับการรับรอง SOC 2 และ ISO 27001

ไม่ Naoma ทำงานภายในสภาพแวดล้อมสาธิตเบราว์เซอร์เท่านั้น ไม่สามารถเข้าถึงกล้อง ไมโครโฟน หรือเซ็นเซอร์อื่น ๆ ได้

Naoma ถูกออกแบบมาเพื่อให้การโต้ตอบสาธิตเกิดขึ้นภายในสภาพแวดล้อมและระบบที่คุณอนุมัติ

Naoma รองรับ 33 ภาษาและสามารถตรวจจับภาษาเบราว์เซอร์ของผู้เข้าชมได้โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังสามารถสลับภาษาในระหว่างการสนทนาได้ภายในไม่กี่วินาที

ราคาจะขึ้นอยู่กับจำนวนเดโมที่มีการโต้ตอบ นั่นคือผู้มีแนวโน้มที่ทำเดโม AI สำเร็จจริงๆ คุณไม่ต้องจ่ายสำหรับผู้ที่ไม่ได้มาหรือเซสชันที่ไม่สมบูรณ์

Naoma รองรับอวาตาร์ AI ที่มีสไตล์, อวาตาร์ที่อิงจากรูปถ่ายจริงพร้อมเสียง และมาสคอตที่ปรับแต่งเองได้เต็มรูปแบบ