“Отличный способ удерживать вовлечённость корпоративных клиентов на протяжении длинного цикла B2B-продаж”
Что ценят больше всего
Одна из главных сложностей в корпоративном ПО для индустрии гостеприимства, это то, насколько долгим и непростым может быть процесс закупки. В одной сделке нередко участвуют сразу несколько лиц, принимающих решения: маркетинг, операционный отдел, ИТ, закупки и руководство, и у каждого свои приоритеты, KPI и вопросы. Naoma помогает нам справляться с этим, давая каждому участнику возможность самостоятельно изучить продукт. ИИ-агент проводит интерактивные демо, отвечает на вопросы в контексте и подстраивает разговор под то, что именно человек хочет понять. Это снижает нагрузку на отдел продаж и удерживает интерес клиентов в промежутках между встречами. Вместо того чтобы ждать следующего демо или повторного звонка, покупатели могут продолжать знакомиться с платформой в удобном для себя темпе, возвращаться к отдельным функциям и задавать дополнительные вопросы тогда, когда им это нужно. Для нас это стало по-настоящему удобным способом сохранять динамику в течение длинных корпоративных циклов продаж и следить за тем, чтобы клиенты оставались в курсе на всех этапах принятия решения.
