Naoma vs Warmly: identificar visitantes ou mostrar-lhes o produto em direto?

Principais conclusões

• A Warmly desanonimiza os visitantes do site e persegue-os com chat de IA e prospeção automatizada, ao passo que a Naoma coloca esse mesmo visitante à frente de um agente de IA em direto que conduz uma demonstração real do produto, qualifica e marca a reunião — uma encontra e persegue o comprador, a outra converte-o ali mesmo.
• A força da Warmly na identificação é genuína: afirma resolver ao nível da pessoa mais de metade dos visitantes anónimos, publica preços a partir de $10 000 por ano e mantém 4,6 no G2 em 208 avaliações.
• A Warmly não demonstra o seu produto: o plano de topo gera mini-demonstrações em diapositivos criados por IA e o agente de videochat com avatar é um extra pago, mas nada disso conduz o software real.
• A Naoma conduz a demonstração ela própria: discovery, diapositivos mais o seu produto real em direto numa sessão de navegador, gestão de objeções, qualificação e, no fim, uma reunião marcada ou o encaminhamento direto para o checkout, em 33 idiomas detetados automaticamente e a partir de $299 por mês publicados.
• No caso AiSDR, 53% das demonstrações da Naoma passaram dos 3 minutos e 21% produziram um lead qualificado — números de fundo de funil que uma plataforma de identificação de visitantes não foi construída para gerar sozinha.
• As duas podem coexistir, a Warmly a montante e a Naoma no momento da intenção; quando só há uma linha de orçamento, decida pelo ponto onde o seu funil está mesmo a perder.

O seu site tem tráfego e a sua agenda não tem reuniões. Dois produtos prometem resolver isso e atacam o problema por extremos opostos. A Warmly, uma plataforma de GTM que em junho de 2026 aceitou juntar-se à HubSpot, trabalha a montante: diz-lhe quem são os visitantes anónimos, pontua a intenção deles e lança-lhes agentes de IA por chat, e-mail e LinkedIn. A Naoma trabalha no momento da intenção: um agente de IA em direto dá ao visitante a experiência do produto ali mesmo — produto verdadeiro no ecrã, perguntas respondidas, lead qualificado, reunião marcada ou checkout alcançado.

Como ambas as faturas saem do mesmo orçamento de "converter o nosso site", as equipas acabam por compará-las mesmo fazendo trabalhos diferentes. A Naoma é o nosso produto, por isso leia o que se segue sabendo quem o escreveu — e sejamos diretos: a camada de identificação da Warmly é genuinamente boa em algo que a Naoma nem sequer tenta fazer. A pergunta a que esta página responde, em agosto de 2026, é qual das camadas move mais pipeline quando só pode financiar uma.

Comparação rápida

O que faz a Warmly

A aposta da Warmly é que o sinal de compra mais alto do seu site é justamente aquele que ninguém ouve: o visitante anónimo que lê a página de preços e vai embora. O motor de desanonimização afirma identificar mais de metade desses visitantes ao nível da pessoa — indivíduos, não apenas empresas — e o Context Graph enriquece-os com intenção de primeira, segunda e terceira parte. Por cima ficam os agentes autónomos: o Inbound Agent transforma os sinais de compra do site em conversas por chat, e-mail, LinkedIn e anúncios Meta e em reuniões marcadas, enquanto o TAM Agent orquestra o outbound por todo o comité de compra. O plano AI Inbound Autopilot ($30 000/ano, publicado) acrescenta agentes AI Studio ilimitados, qualificação com IA, mini-demonstrações em diapositivos gerados por IA e chat com aprendizagem automática.

As provas são respeitáveis para o segmento: 4,6 no G2 em 208 avaliações, 88,3% de utilizadores de pequenas empresas, e casos identificados pelo nome — a Continu relata 8x de pipeline com o chatbot "Nico" e a Kandji conseguiu 2 reuniões qualificadas nos primeiros 8 minutos de chat de IA em direto. As queixas honestas dos avaliadores: falhas de precisão na identificação, créditos queimados com visitantes internos e dados por visitante que por vezes ficam à superfície. A 30 de junho de 2026, a HubSpot anunciou um acordo definitivo para adquirir a Warmly; a Warmly afirma que contratos, preços e produto se mantêm inalterados. Repare no âmbito: mesmo onde o marketing fala em "demos", isso significa diapositivos gerados ou um extra com avatar — nunca o seu produto verdadeiro.

O que faz a Naoma

A Naoma é exatamente a camada de demonstração onde a Warmly pára. Quando um visitante mostra intenção, o agente inicia uma conversa em direto: primeiro discovery, depois uma demonstração adaptada ao setor, ao cargo e às necessidades desse comprador — diapositivos mais o seu produto real conduzido em direto numa sessão de navegador, com percursos ramificados e personalização profunda nos planos Scale e Enterprise. Trata as objeções, qualifica à medida que a conversa avança e fecha o ciclo marcando uma reunião ou encaminhando diretamente para o registo e o checkout, com escrita de volta no CRM. Funciona em 33 idiomas, detetados automaticamente e comutáveis a meio da demonstração, e é o fornecedor que constrói a demonstração por si — o plano Scale acrescenta um engenheiro de demos dedicado.

Não tem de acreditar em nada disto. Abra agora mesmo uma conversa com o agente da Naoma — este é o produto real:

Conhecer o comprador ou convertê-lo

O que a Warmly produz é conhecimento mais perseguição: fica a saber que uma diretora de RevOps de uma conta-alvo leu a sua página de preços duas vezes e um agente envia-lhe um e-mail. Isso é qualificação a montante e tem valor — mas a compradora continua sem ver o seu produto, e a reunião em que finalmente o vai ver pode estar a dias de distância. A Naoma anula essa distância: a qualificação acontece dentro da própria demonstração, enquanto a intenção está no pico.

É na profundidade da conversa que os produtos deixam por completo de se sobrepor. A Naoma alinha avatares realistas de primeira linha, mascotes com a marca do cliente e avatares animados — entre eles a agente característica da Naoma, com avatares feitos à medida para cada cliente — enquanto o videochat com avatar da Warmly é um extra sob consulta em torno de um núcleo de chat de texto. Ambas se lembram: o Context Graph da Warmly guarda contexto persistente da conta para acertar o momento do contacto, ao passo que a memória do prospeto e o enriquecimento de conta da Naoma, acrescentados em agosto de 2026, permitem ao agente reconhecer um prospeto que regressa e retomar o fio. Todos os planos da Naoma incluem ainda o widget de site de alta conversão com chat bot integrado, e a stack própria reage na conversa cerca de 20% mais depressa do que uma stack ElevenLabs.

A justiça obriga também ao ângulo inverso. A Naoma não desanonimiza tráfego silencioso: se um visitante nunca tocar no widget, a Warmly tem um nome e uma pontuação de intenção onde a Naoma tem apenas uma impressão. As equipas cujo motor comercial assenta em perseguir sinais frios por vários canais estão a descrever o trabalho da Warmly, não o da Naoma.

Duas lógicas de preço: créditos por ano ou demonstrações com interação

A Warmly publica os preços, o que a maior parte do seu mercado não faz: $10 000/ano para AI Web De-anonymization, $20 000/ano para Inbound Chat e $30 000/ano para AI Inbound Autopilot, cada um com 10 000 créditos por mês em faturação anual, com opções trimestrais entre $4 875 e $9 750 por trimestre e extras de $10 000/ano na sua página de preços. O contador de créditos corre na identificação, converta-se alguma coisa ou não — os avaliadores do G2 assinalam expressamente os créditos consumidos por visitantes internos — e não há teste gratuito.

A Naoma fatura resultados em vez de consultas. Os escalões estão publicados na página de preços: Starter a $299/mês com 50 demonstrações com interação, Growth a $900/mês com 100 demonstrações com interação e a visita guiada ao produto em direto, Scale a $2 500/mês com percursos ramificados, personalização profunda e engenheiro de demos dedicado, e Enterprise à medida com SSO e SLA — com preço anual a partir de $249/mês. Uma demonstração só é faturável após 3 minutos de interação; os saltos não custam nada. Onde o resto do mercado cobra pela entrega — licenças, sessões, tráfego, créditos —, o contador da Naoma arranca quando um prospeto interage de facto. A calculadora de ROI dimensiona a comparação com o seu próprio tráfego. A ressalva honesta na compra: a compra em autosserviço e o teste gratuito chegam em setembro de 2026, por isso hoje qualquer plano começa com um pedido de orçamento.

As provas de cada lado

As provas da Warmly são os casos de clientes e a base de 208 avaliações no G2, e ambas são legítimas — ainda que o próprio site indique 4,8 quando a conta do G2 dá 4,6. A postura de segurança é uma declaração de conformidade com o RGPD, sem estado SOC 2 publicado.

As provas da Naoma são taxas, com ligação à fonte, e assentam numa base de mais de 50 000 demonstrações com IA realizadas. No estudo de caso AiSDR: 53% das demonstrações duraram mais de 3 minutos, a conversa média demorou 7 minutos e 50 segundos, um quarto das sessões passou a marca dos 10 minutos, 21% das demonstrações produziram um lead qualificado e 6% terminaram com uma reunião marcada. Entre os utilizadores finais, 89% referem a sensação humana de primeira linha, 77% elogiam a gestão das interrupções e menos de 2% das sessões esbarram em qualquer problema técnico. Classificações públicas: 4,9 no G2 e 5,0 no Product Hunt, onde a Naoma foi #1 Product of the Day e #1 Product of the Month em Marketing. Na segurança, a honestidade simétrica: a Naoma é conforme ao RGPD, com a SOC 2 em curso.

Onde encaixa a Warmly e onde ganha a Naoma

A Warmly encaixa em equipas cujo estrangulamento é o sinal e não a conversão: uma PME ou uma empresa de médio porte que precisa de saber que contas estão no site e quer perseguição automatizada e multicanal por $10 000 a $30 000 por ano publicados — cada vez mais natural dentro de uma stack centrada na HubSpot. Se a sua avaliação é afinal sobre plataformas de qualificação, as análises vizinhas Qualified vs Warmly e Naoma vs Qualified desenham esse território.

A Naoma ganha quando o estrangulamento é o que acontece no momento da intenção: visitantes de alta intenção a bater num formulário de "marcar demo", tráfego internacional que nenhum comercial cobre em 33 idiomas, um funil que precisa de demonstrações e leads qualificados já neste trimestre em vez de uma base de contactos mais morna. Use as duas se puder — identificação a montante, demonstração em direto no pico — mas se uma única linha de orçamento tiver de decidir, financie a camada onde o seu pipeline está mesmo a perder. Todas as comparações que escrevemos estão no hub de comparações.

Perguntas frequentes

A Warmly faz demonstrações de produto? Do seu produto real não — o plano Autopilot gera mini-demonstrações em diapositivos com IA e um extra com avatar trata do videochat, mas nada disso conduz o seu software, ao passo que o agente da Naoma percorre o seu produto em direto numa sessão de navegador.

Posso usar a Warmly e a Naoma em conjunto? Sim — ocupam fases diferentes do funil, com a Warmly a identificar e a perseguir visitantes a montante e a Naoma a converter visitantes já envolvidos com uma demonstração em direto; quem tem uma só linha de orçamento deve financiar a fase que perde mais.

Quanto custa a Warmly em comparação com a Naoma? A Warmly publica escalões anuais de $10 000, $20 000 e $30 000 por ano com 10 000 créditos por mês, enquanto a Naoma publica planos a partir de $299/mês e só cobra as demonstrações em que o prospeto interagiu 3 minutos ou mais.

A Warmly continua independente depois do acordo com a HubSpot? A HubSpot anunciou a 30 de junho de 2026 um acordo definitivo para adquirir a Warmly, e a Warmly afirma que contratos, preços, produto e equipas de conta se mantêm inalterados para já — mas os compradores devem contar que passe a integrar a suite da HubSpot com o tempo.

Qual delas tem melhores avaliações, a Warmly ou a Naoma? A Warmly mantém 4,6 no G2 em 208 avaliações, na maioria de pequenas empresas; a Naoma mantém 4,9 no G2 e 5,0 no Product Hunt, onde foi #1 Product of the Day e #1 Product of the Month em Marketing.

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