Naoma vs Artisan: a Ava enche o funil, a Naoma converte-o

Principais conclusões

• A Ava da Artisan é um AI BDR autónomo que enche o topo do funil — pesquisa de prospects, sequências personalizadas de e-mail e LinkedIn, marcação de reuniões — ao passo que a Naoma é um account executive com IA de ciclo completo que converte a ponta de inbound: uma demonstração em direto do seu produto real, qualificação e marcação no momento exato em que o comprador aparece.
• Os outdoors "Stop Hiring Humans" transformaram a Ava no comercial de IA mais reconhecível do mundo; fama à parte, a Artisan não demonstra software, pelo que os dois produtos compram resultados diferentes.
• A Artisan conta créditos por ação — o único valor de tabela amplamente corroborado é o Employee a $600/mês com faturação anual; a Naoma cobra por demonstração com interação, a partir de $299/mês publicados e só depois dos 3 minutos.
• A Artisan levantou uma Série A de $25M em abril de 2025 (cerca de $46–48M no total, segundo relatos) e, ainda assim, apresenta um agregado de vendedor no G2 de 4,0 em 26 avaliações; a Naoma mantém 4,9 no G2 e 5,0 no Product Hunt.
• As duas funções encadeiam-se naturalmente — o outbound ganha a visita, a demonstração ganha o negócio: na implementação da AiSDR, 53 % das demonstrações da Naoma duraram 3 minutos ou mais e 21 % geraram uma lead qualificada.

Já viu os outdoors. O "Stop Hiring Humans" passou de slogan provocador de 2024 a Times Square e, em maio de 2026, a faixas rebocadas por aviões sobre São Francisco — fazendo da Ava o comercial de IA mais famoso do mundo e, pelos números da própria Artisan, gerando cerca de $5M em receita enquanto o reconhecimento da marca em São Francisco subia de 5 % para 70 %. Também lhe valeu um reparo público de Bernie Sanders. Funcionou comercialmente e custou simpatia; ambas as coisas são verdade.

Por trás da campanha está um AI BDR de outbound, e "outbound" é toda a comparação. A Ava conquista atenção em caixas de correio frias; a Naoma converte a atenção no seu site — quando o comprador finalmente quer ver o produto, o agente mostra-o em direto, qualifica e marca. Tudo o que se segue está datado de agosto de 2026, com os números publicados e relatados devidamente identificados.

Comparação rápida

O que faz a Artisan

A Artisan — empresa de São Francisco saída da Y Combinator e fundada por Jaspar Carmichael-Jack — vende a Ava, "the autonomous AI BDR". Ela trata do outbound de ponta a ponta: pesquisa e enriquecimento sobre uma base com mais de 300M de contactos, sequências personalizadas de e-mail e LinkedIn, gestão de entregabilidade, tratamento de respostas e marcação de reuniões, com pontos de aprovação humana configuráveis. A Ava 2.0 saiu a 26 de maio de 2026 e tornou o produto self-service; análises de terceiros referem um escalão gratuito de cerca de 300 créditos por mês. A página de segurança lista SOC 2 Type II (relatório sob NDA), ISO 27001 e PCI DSS.

A Artisan levantou uma Série A de $25M em abril de 2025, liderada pela Glade Brook Capital (cerca de $46–48M no total, segundo relatos); escala relatada: mais de $6M de ARR e cerca de 250 clientes. A sua melhor prova é o caso da SumUp — mais de 400 000 e-mails personalizados, 8 a 15 respostas positivas por semana, $52 por lead (números do fornecedor) — a par dos clientes identificados Quora e Informa.

O que faz a Naoma

A Naoma é um account executive com IA de ciclo completo para inbound. O agente recebe o visitante, faz a descoberta e entrega depois uma demonstração moldada às necessidades, ao setor e ao cargo daquele comprador — diapositivos, o produto real conduzido em direto numa sessão de browser, percursos com ramificações nos planos superiores —, trata objeções, qualifica e fecha a jogada: reunião marcada, ou comprador encaminhado diretamente para o registo e o checkout, com tudo devolvido ao CRM. Fala 33 idiomas, detetados automaticamente e comutáveis a meio da demonstração; a Naoma constrói a demonstração por si (o Scale acrescenta um engenheiro de demonstrações dedicado); e todos os planos incluem o widget de site de elevada conversão com chat bot integrado.

A história da Ava é contada no vídeo acima. A Naoma prefere ser entrevistada a ser apresentada — o que está aqui em baixo é o agente em direto, ou seja, o produto propriamente dito:

Depois da resposta, o comprador diz "mostrem-me"

A condição de vitória da Ava é o interesse: uma resposta positiva, uma reunião na agenda de um comercial. A frase seguinte de qualquer comprador interessado é alguma versão de "mostrem-me o produto" — e é exatamente aí que a automação da Artisan termina: são as suas pessoas que marcam e conduzem a demonstração à mão. Pusemos um preço nessa passagem de testemunho em agente de demonstração com IA vs contratar mais um SDR.

A Naoma foi construída precisamente para esse momento. A demonstração começa quando a intenção está no pico, não dias depois: software real conduzido em direto, com ramificações conforme as respostas do comprador, objeções tratadas a meio do percurso, qualificação feita dentro da conversa e o fecho encaminhado para uma agenda ou diretamente para o checkout. A memória do prospect e o enriquecimento de conta fazem com que o agente reconheça um comprador que regressa e retome a conversa onde ficou.

Há ainda a questão do que é fisicamente "um colaborador de IA". A Ava é uma personagem — uma persona ilustrada em outdoors e caixas de correio, com o e-mail e o LinkedIn como canais e sem produto de voz verificado. O agente da Naoma tem cara e voz reais numa chamada em direto: avatares realistas de topo, mascotes com a sua marca e avatares animados — incluindo a agente que assina a marca, ou um avatar que a Naoma constrói à medida para si — com uma reação conversacional cerca de 20 % mais rápida do que uma stack ElevenLabs. Uma é uma marca; o outro senta-se em reuniões.

Dois contadores: créditos queimados vs demonstrações com interação

A Artisan cobra em créditos ("credit-based pricing, plan tiers for startups through enterprise", de acordo com a sua página de preços). As campanhas consomem cerca de 20 a 25 créditos por prospect e as caixas de correio são faturadas à parte (ambos segundo relatos). O único valor de tabela amplamente corroborado — de acordo com duas análises independentes de maio de 2026 — é o Employee a $600/mês com faturação anual e 30 000 créditos mensais; desde a Ava 2.0 são referidos um escalão gratuito e um escalão Intern a cerca de $250/mês, e os planos enterprise são apenas mediante proposta (as estimativas de terceiros contradizem-se).

Toda a escada da Naoma está publicada na página de preços: Starter $299/mês — 50 demonstrações com interação, demonstrações construídas a partir dos seus diapositivos e capturas de ecrã, captação de leads, exportação para o CRM; Growth $900/mês — 100 demonstrações com interação, percurso do produto em direto, marcação de reuniões; Scale $2500/mês — 300 demonstrações com interação, dois agentes, ramificações e personalização profunda, um engenheiro de demonstrações dedicado; Enterprise à medida, com SSO e SLA. Com faturação anual: $249, $750, $2083.

A diferença de fundo está no que despoleta a cobrança. Um crédito arde quando a Ava age, responda alguém ou não; uma demonstração da Naoma só é faturada depois de o prospect se manter em interação durante 3 minutos, e os abandonos não custam nada. Um contador mede esforço, o outro mede atenção — a calculadora de ROI mostra quanto vale o seu tráfego segundo o segundo critério.

O que um comprador pode verificar: fama não é prova

Para uma marca tão famosa, a base pública de avaliações da Artisan é modesta: um agregado de vendedor no G2 de 4,0 em 26 avaliações, com compilações de 2026 a citarem 3,7 a 4,3 nas várias fichas e um Trustpilot perto de 4,0. Quem avalia elogia o onboarding limpo e a rapidez de configuração; as queixas concentram-se em mensagens que "se percebe logo que são de IA", taxas de resposta baixas em ICP estreitos e falhas nos dados das leads. Nada de fulminante para um produto jovem — simplesmente, os outdoors vão à frente das provas.

Na Naoma, as provas são o ponto central. Comece pelo volume: a Naoma já conduziu mais de 50 000 demonstrações com IA. Junte um 4,9 no G2, um 5,0 no Product Hunt com #1 Product of the Day e #1 Product of the Month em Marketing — e taxas de uma implementação identificada: a AiSDR, fornecedora de AI SDR de outbound no próprio mercado da Artisan, escolheu a Naoma como camada de demonstrações de inbound. No caso da AiSDR, 53 % das demonstrações duraram 3 minutos ou mais, a conversa média durou 7 minutos e 50 segundos, 21 % geraram uma lead qualificada e 6 % terminaram com reunião marcada.

Onde encaixa a Ava e onde ganha a Naoma

Contrate a Ava quando a lacuna for músculo de outbound: sem lista, sem sequências, sem infraestrutura de entregabilidade e com preferência por um arranque em self-service — o escalão gratuito torna o teste barato, e o SOC 2 Type II e a ISO 27001 já estão no lugar. Orce com honestidade os créditos, o custo das caixas de correio e a afinação que boas taxas de resposta exigem.

Contrate a Naoma quando a procura já chega ao seu site e se perde num formulário de "marcar demonstração". Um único agente dá a cada visitante uma demonstração em direto no idioma dele, qualifica a meio da conversa e marca ou encaminha para o checkout — com faturação apenas das demonstrações com interação. As lacunas assumidas: a Naoma é conforme com o RGPD, com o SOC 2 ainda em curso, e a compra em self-service com teste gratuito chega em setembro de 2026 — até lá, cada plano começa com uma sessão marcada.

Muitas equipas vão usar os dois, porque as funções se encadeiam: a Ava traz a visita, a Naoma converte-a. Para duelos vizinhos, leia Naoma vs 11x e AI SDR vs SDR humano, ou percorra todas as comparações que publicamos.

Perguntas frequentes

A Ava da Artisan é um agente de demonstração com IA? Não — a Ava é um AI BDR autónomo que pesquisa prospects e faz prospeção por e-mail e LinkedIn para marcar reuniões; não apresenta demonstrações do produto, ao passo que o agente da Naoma mostra o seu software real em direto.

Quanto custa realmente a Artisan? O preço é baseado em créditos; o único valor de tabela amplamente corroborado em agosto de 2026 é o Employee a $600/mês com faturação anual e 30 000 créditos, e os planos enterprise são apenas mediante proposta, enquanto a Naoma publica todos os escalões a partir de $299/mês na sua página de preços.

A Artisan e a Naoma podem funcionar na mesma stack? Sim — a Ava enche o funil com compradores interessados e a Naoma converte esses visitantes com demonstração em direto, qualificação e marcação no momento da intenção.

A campanha Stop Hiring Humans resultou mesmo? Pelos números da própria Artisan, comercialmente sim — cerca de $5M de receita atribuída e reconhecimento de marca em São Francisco a subir de 5 % para 70 % — ainda que tenha gerado também uma reação pública negativa, incluindo um reparo de Bernie Sanders.

O outdoor leva o comprador até à sua porta; a demonstração alguém tem de a fazer. Obter uma demonstração com IA agora →