Naoma vs 11x: a sua próxima contratação de IA deve prospetar ou demonstrar?

Principais conclusões

• A 11x vende desenvolvimento comercial autónomo com IA — a sua trabalhadora digital Alice constrói listas, faz prospeção multicanal e marca reuniões em escala — ao passo que a Naoma é um account executive de IA de ciclo completo para inbound: o agente faz discovery, mostra o produto verdadeiro ao vivo, qualifica e marca reunião com os compradores que aterram no seu site. O mesmo funil, etapas diferentes.
• Mesmo o trabalhador de inbound da 11x fica aquém da demo: o Julian telefona de volta a quem preenche um formulário em menos de 60 segundos, mas nenhum dos dois consegue mostrar o seu produto.
• A 11x publicou preços em meados de 2026 — Alice Growth a $3.750/mês com faturação anual (cerca de $45K por ano, à lead) e Julian a $5.333/mês em voz ou $2.417/mês em chat — contra a entrada publicada da Naoma em $299/mês, a mais baixa do segmento demo-first.
• A 11x entrou em 2026 com um novo CEO, Prabhav Jain, depois de um ano mediático turbulento em 2025 que a empresa contestou em parte.
• Os orçamentos competem, os trabalhos somam-se: a AiSDR — ela própria uma plataforma de AI SDR de outbound — usa a Naoma como camada de demos de inbound; 53% das suas demos passaram dos 3 minutos e 21% deram origem a uma lead qualificada (caso de estudo).

Algures no seu plano para 2026 há uma linha chamada "agente de vendas com IA", e dois produtos que quase não se sobrepõem estão a disputá-la. A 11x vende trabalhadores digitais que geram pipeline: a Alice, uma AI SDR autónoma para outbound, e o Julian, um comercial de inbound que telefona de volta a um formulário em menos de um minuto. A Naoma vende aquilo que acontece quando esse trabalho corre bem: o comprador está no seu site, quer ver o produto, e um agente de IA faz-lhe a demo ali mesmo.

Isto é, portanto, um contraste de segmentos e não um duelo funcionalidade a funcionalidade — a 11x não tem qualquer capacidade de demo e a Naoma não envia cold email. Mas a área financeira vê um único orçamento, por isso os trabalhos, os preços e as provas merecem rigor. Os factos abaixo referem-se a agosto de 2026, com os números publicados e os noticiados devidamente identificados.

Comparação rápida

O que a 11x faz

A 11x apresenta-se com "digital workers, human results", e os seus trabalhadores têm nome. A Alice trata do outbound de ponta a ponta: constrói listas-alvo, escreve mensagens personalizadas multicanal, alimenta e reativa leads frias e marca reuniões nas agendas dos comerciais, com dados de contacto, ferramentas de entregabilidade, marcação e sincronização com Salesforce e HubSpot incluídos em todos os planos. O Julian cobre o inbound: telefona de volta a quem preenche um formulário em menos de 60 segundos, qualifica contra o seu ICP e trabalha por telefone, chat, SMS, WhatsApp e e-mail. O Alice Pro indica 105+ idiomas de contacto; o site reivindica SOC 2 Type II, CASA e cifragem ponta a ponta.

A empresa angariou cerca de $76M (noticiado), incluindo uma Série A de $24M (Benchmark) e uma Série B de $50M (a16z). Entrou em 2026 com nova liderança — o fundador Hasan Sukkar passou a presidente não executivo e o antigo CTO Prabhav Jain assumiu como CEO depois daquilo que a Sifted descreveu como doze meses turbulentos — e desde então com dois gestos a favor do comprador: preços publicados, ainda raros entre os AI SDR, e uma reconstrução de raiz da Alice como sistema multiagente. O ciclo noticioso de 2025 tem o seu próprio parágrafo, mais abaixo.

O que a Naoma faz

A Naoma é um account executive de IA de ciclo completo para inbound. Um visitante clica para pedir uma demo e o agente começa pelo discovery, entregando depois uma demo moldada às necessidades, ao setor e à função daquele comprador — slides, o produto verdadeiro conduzido ao vivo numa sessão de navegador, percursos ramificados nos planos superiores — enquanto responde a objeções, qualifica e leva o trabalho até ao fim: reunião marcada, ou comprador encaminhado diretamente para o registo e o checkout, com tudo escrito de volta no CRM. Fala 33 idiomas, detetados automaticamente e comutáveis a meio da demo; a Naoma constrói a demo por si (o plano Scale acrescenta um engenheiro de demos dedicado) e todos os planos incluem o widget de site de elevada conversão com chat bot integrado.

A 11x marca uma chamada para lhe apresentar os seus trabalhadores digitais. A agente da Naoma apresenta-se sozinha — a que está aqui em baixo é o produto ao vivo, por isso faça a sua própria entrevista:

O passo que o contacto não consegue terminar: mostrar o produto

Siga uma lead pela 11x para ver onde isto acaba. O sucesso da Alice é uma reunião marcada; o do Julian é um formulário qualificado e agendado. Ambos os resultados são entradas na agenda — a demonstração que realmente converte uma avaliação B2B continua a ter de ser feita por pessoas. A chamada de volta em 60 segundos do Julian ataca a velocidade de resposta à lead, um problema real, como mostra a nossa análise de AI SDR contra SDR humano — mas uma chamada que termina com "vamos encontrar um horário para a semana" apenas muda a espera de sítio.

A Naoma elimina-a. A demo acontece no momento da intenção: discovery e, a seguir, o agente conduz o seu software verdadeiro, responde a objeções, qualifica dentro da conversa e marca a reunião (a partir do plano Growth) ou encaminha um comprador decidido diretamente para o checkout. A memória do prospeto somada ao enriquecimento da conta faz com que um visitante que regressa continue em vez de recomeçar. O próprio agente é uma cara e uma voz: avatares realistas de topo, mascotes com a sua marca e avatares animados como a característica agente Naoma — feitos à medida para si — com uma reação conversacional cerca de 20% mais rápida do que uma stack ElevenLabs.

Contratos à lead contra faturação por envolvimento

Ambos os fornecedores publicam números verdadeiros — raro neste mercado. Nas páginas de preços da 11x, em agosto de 2026: a Alice Growth custa $3.750 por mês com faturação anual — cerca de $45K por ano — para 2.000 novos prospetos por mês, com preço à lead e não por envio; Pro e Enterprise são à medida. O Julian Growth custa $5.333 por mês em voz (2.000 chamadas) ou $2.417 em chat (3.000 chats), faturados anualmente. Sem custos de arranque; não se encontrou período experimental gratuito nem checkout self-service, e até meados de 2026 os preços eram apenas sob proposta (noticiado).

Os planos publicados da Naoma: Starter $299/mês — 50 demos com envolvimento, um agente, demos construídas a partir dos seus slides e capturas de ecrã, captação de leads e exportação para o CRM; Growth $900/mês — 100 demos com envolvimento, percurso ao vivo pelo produto e marcação de reuniões; Scale $2.500/mês — 300 demos com envolvimento, dois agentes, ramificação e personalização profunda, um engenheiro de demos dedicado; Enterprise à medida, com SSO e SLA. Com faturação anual: $249, $750 e $2.083.

A diferença de dez vezes no preço de entrada não é uma história de descontos — as unidades são trabalhos diferentes: $3.750 compram 2.000 prospetos trabalhados, $299 compram 50 demos a que um comprador verdadeiro assistiu. A 11x, como quase todo o mercado, cobra na entrega; uma demo da Naoma só se torna faturável ao fim de 3 minutos de conversa real e quem sai antes não custa nada. Passe o seu próprio funil pela calculadora de ROI.

Provas, avaliações e um ciclo noticioso lido com justiça

A 11x tem 4,4 no G2 em cerca de 30 avaliações — uma base estreita para o seu nível de financiamento. Quem avalia elogia a autonomia, a facilidade de uso e o apoio; as queixas recorrentes dizem que as mensagens soam genéricas apesar dos inputs detalhados, que a entregabilidade pode sofrer e que a configuração exige afinação a sério.

A história merece palavras simples e corteses. Em março de 2025, o TechCrunch noticiou que a 11x tinha reivindicado clientes que não tinha — a ZoomInfo exigiu a remoção do seu logótipo — e descreveu uma contabilização agressiva do ARR; a Sifted noticiou uma rotação elevada. A 11x contestou aspetos dessas peças, não houve processo judicial nem ação de reguladores, e a liderança mudou. As empresas recuperam de anos difíceis; na due diligence, limite-se a verificar as referências de clientes.

As provas da Naoma foram feitas para serem verificadas: 4,9 no G2 e 5,0 no Product Hunt, com #1 Product of the Day e #1 Product of the Month em Marketing. Por trás das notas há volume real — mais de 50.000 demos de IA realizadas até hoje. O mais revelador é a implementação com nome: a AiSDR, plataforma de AI SDR de outbound no próprio mercado da 11x, usa a Naoma como camada de demos de inbound. No caso de estudo da AiSDR: 53% das demos duraram 3 minutos ou mais, a conversa média durou 7 minutos e 50 segundos, 21% das demos deram origem a uma lead qualificada e 6% terminaram com reunião marcada.

Onde a 11x encaixa e onde a Naoma ganha

Escolha a 11x quando o constrangimento está no topo do funil: poucas conversas a começar, uma lista por construir e uma equipa disponível para afinar, mais um compromisso na ordem dos $45K por ano. A stack de entregabilidade incluída da Alice e as chamadas imediatas do Julian são capacidades reais, os 105+ idiomas de contacto vão além da maioria dos rivais, e o SOC 2 Type II já está na prateleira hoje.

Escolha a Naoma quando o constrangimento é converter a procura que já atrai — visitantes vindos de anúncios, de conteúdos ou de contacto como o da Alice, que se vão embora sem ver o produto. Um agente faz a demo, qualifica e marca a reunião ou encaminha para o checkout, com cobrança apenas sobre conversas com envolvimento. As lacunas assumidas: a Naoma está conforme ao RGPD com o SOC 2 ainda em curso, e a compra self-service com período experimental gratuito chega em setembro de 2026 — hoje todos os planos começam por um percurso marcado.

O "ou isto ou aquilo" é um pouco falso: a prospeção enche o site, o agente converte-o, e as melhores stacks usam os dois. Para duelos vizinhos, veja Naoma vs Artisan e Naoma vs Alta, ou percorra todas as comparações.

Perguntas frequentes

A 11x é uma plataforma de automatização de demos? Não — a 11x vende trabalhadores digitais AI SDR: a Alice faz prospeção de outbound, o Julian telefona de volta aos formulários de inbound para qualificar e marcar, e nenhum deles apresenta uma demo de produto, que é justamente o trabalho que a Naoma automatiza.

Quanto custa a 11x em comparação com a Naoma? Em agosto de 2026, a 11x publica a Alice Growth a $3.750/mês com faturação anual e o Julian a $5.333/mês em voz ou $2.417/mês em chat, enquanto a Naoma começa nos $299/mês publicados — todos os planos na página de preços.

A 11x e a Naoma podem ser usadas em conjunto? Sim — automatizam etapas diferentes do funil, e a AiSDR, uma plataforma de AI SDR de outbound, já usa a Naoma como camada de demos de inbound (caso de estudo).

A 11x oferece período experimental gratuito ou registo self-service? Não se encontrou nenhum em agosto de 2026 — a 11x é de venda assistida e os contratos anuais são a norma; a compra self-service e o período experimental gratuito da Naoma chegam em setembro de 2026.

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