Base de connaissances Naoma

Naoma est un agent de démo IA qui effectue des démos de produits comme le ferait un excellent représentant commercial — à la demande, directement sur votre site web. Les visiteurs obtiennent une démo guidée instantanément : l'agent les guide à travers le produit, répond aux questions en temps réel, qualifie leur intention, puis les dirige vers la prochaine étape appropriée — réserver une réunion, être ajouté au CRM, ou procéder à un paiement en libre-service.

Naoma ne remplace pas votre équipe de vente — il remplace votre goulot d'étranglement de planification. Les représentants humains se concentrent sur les transactions à haute valeur, la négociation et la conclusion des relations. Naoma gère les démos entrantes et la qualification 24h/24 et 7j/7, de sorte que tout intérêt entrant ne reste pas dans une file d'attente de formulaires.

Naoma est utilisé par des équipes B2B SaaS, notamment Yesim, UXPressia, Mellow, Hoteza et Magify. Il convient parfaitement aux entreprises avec un appel à l'action « Réserver une démo », des produits complexes qui nécessitent des explications et des modèles de vente PLG ou hybrides.

Naoma peut être configuré pour différents rôles, pas seulement un assistant générique. Certaines équipes utilisent des agents de démonstration de vente pour qualifier les prospects entrants et effectuer des démos en direct, tandis que d'autres utilisent des agents de style d'intégration pour guider les nouveaux clients dans la configuration et l'adoption.

L'agent effectue des démos en direct dans un vrai navigateur : il navigue dans les flux de travail, met en évidence les éléments clés de l'interface utilisateur et répond aux questions en temps réel. Il se comporte comme un représentant commercial dans votre produit.

Naoma ne s'appuie pas sur des captures d'écran ou des parcours cliquables statiques. Il se connecte à un environnement bac à sable ou de démonstration dédié que vous fournissez et guide les prospects à travers le produit réel en direct.

Oui. L'équipe Naoma travaille avec vous pour intégrer votre parcours de démonstration idéal, vos guides de vente, vos FAQ et la gestion des objections dans l'agent.

Oui. Naoma peut personnaliser l'expérience pour différents segments de clients, cas d'utilisation ou gammes de produits.

Naoma est livré aujourd'hui avec une assistance personnalisée. L'équipe vous aide à concevoir le flux de démonstration, à configurer un compte bac à sable, à configurer les questions de qualification et à décider où déployer l'agent.

L'intégration est généralement un simple extrait SDK ajouté à votre site web ou à votre application. L'équipe Naoma soutient les équipes techniques et non techniques pendant le déploiement.

Naoma est basé sur votre documentation, vos enregistrements de démo, vos présentations commerciales, vos FAQ et d'autres contenus d'habilitation. L'agent combine ces connaissances avec un accès en direct à votre environnement bac à sable.

Vous créez un compte bac à sable ou de démonstration dédié, et Naoma l'utilise pendant les démos. Les prospects ne voient que les parties du produit que vous souhaitez qu'ils voient.

Les agents Naoma incluent des mécanismes de récupération et des flux structurés pour gérer gracieusement les situations imprévues.

Dans les premières implémentations pilotes, la conversion visiteur-démo IA varie de 6 à 20 % en fonction de la qualité et du placement du trafic, contre environ 1 à 2 % pour un appel à l'action traditionnel « Réserver une démo ».

Après chaque démo, Naoma envoie des transcriptions et des informations structurées sur les prospects dans votre CRM, Google Sheets, Slack ou d'autres systèmes connectés.

Naoma peut diriger les prospects vers une réunion réservée, un paiement en libre-service ou des parcours de nurturing plus approfondis en fonction des résultats de qualification.

Naoma effectue les démos de manière autonome, puis envoie les résultats, les transcriptions et le contexte de qualification dans votre CRM ou votre flux de travail de routage pour un suivi humain.

Naoma est conçu dans un souci de confidentialité et de sécurité de niveau entreprise et est conforme au RGPD.

Naoma est en cours d'obtention des certifications SOC 2 et ISO 27001.

Non. Naoma fonctionne uniquement dans l'environnement de démonstration du navigateur. Il n'accède pas aux caméras, microphones ou autres capteurs.

Naoma est conçu de manière à ce que les interactions de démonstration se déroulent dans les environnements et systèmes que vous approuvez.

Naoma prend en charge 33 langues et peut détecter automatiquement la langue du navigateur du visiteur. Il peut également changer de langue en milieu de conversation en quelques secondes.

La tarification est basée sur le nombre de démos engagées, c'est-à-dire les prospects qui terminent réellement une démo IA. Vous ne payez pas pour les absentéistes ou les sessions incomplètes.

Naoma prend en charge des avatars IA stylisés, des avatars réalistes basés sur des photos avec voix, et des mascottes entièrement personnalisées.