Naoma vs Warmly : identifier les visiteurs ou leur faire une démo en direct ?

L'essentiel

• Warmly désanonymise les visiteurs de votre site et les poursuit par chat IA et prospection automatisée, tandis que Naoma place devant ce même visiteur un agent IA en direct qui déroule une vraie démo produit, qualifie et prend le rendez-vous : l'un trouve et traque l'acheteur, l'autre le convertit sur place.
• La force d'identification de Warmly est réelle : l'éditeur annonce une résolution au niveau de la personne pour plus de la moitié des visiteurs anonymes, publie des tarifs à partir de $10 000 par an et affiche 4,6 sur G2 pour 208 avis.
• Warmly ne fait pas la démo de votre produit : son offre haute génère des mini-démos en slides produites par l'IA et l'agent de visioconversation avec avatar est une option payante, mais rien ne pilote votre logiciel réel.
• Naoma conduit la démo elle-même : découverte, slides plus votre vrai produit en direct dans une session de navigateur, traitement des objections, qualification, puis rendez-vous pris ou renvoi direct vers le paiement, en 33 langues détectées automatiquement, à partir de $299 par mois affichés.
• Dans le cas AiSDR, 53 % des démos Naoma ont dépassé 3 minutes et 21 % ont produit un lead qualifié : des chiffres de bas de funnel qu'une plateforme d'identification de visiteurs n'est pas conçue pour produire seule.
• Les deux peuvent cohabiter, Warmly en amont et Naoma au moment de l'intention ; quand une seule ligne budgétaire doit trancher, décidez selon l'endroit où votre funnel fuit vraiment.

Votre site a du trafic, votre agenda n'a pas de rendez-vous. Deux produits promettent d'y remédier, en attaquant le problème par des bouts opposés. Warmly, plateforme GTM qui a accepté en juin 2026 de rejoindre HubSpot, travaille en amont : il vous dit qui sont vos visiteurs anonymes, note leur intention et lance sur eux des agents IA par chat, courriel et LinkedIn. Naoma travaille au moment de l'intention : un agent IA en direct offre au visiteur l'expérience produit sur-le-champ — vrai produit à l'écran, questions traitées, lead qualifié, rendez-vous pris ou paiement atteint.

Comme les deux factures sortent du même budget « convertir notre site », les équipes finissent par les comparer alors qu'ils font des métiers différents. Naoma est notre produit : lisez donc ce qui suit en sachant qui l'écrit — et nous le dirons franchement, la couche d'identification de Warmly est réellement bonne dans un domaine que Naoma ne tente même pas. La question à laquelle répond cette page, en août 2026, est de savoir quelle couche génère le plus de pipeline quand vous ne pouvez en financer qu'une.

Comparatif rapide

Ce que fait Warmly

Le pari de Warmly : le signal d'achat le plus fort de votre site est celui que personne n'entend, ce visiteur anonyme qui lit la page tarifs et repart. Son moteur de désanonymisation annonce identifier plus de la moitié de ces visiteurs au niveau de la personne — des individus, pas seulement des entreprises — et son Context Graph les enrichit d'intention first, second et third party. Par-dessus, des agents autonomes : l'Inbound Agent transforme les signaux d'achat du site en conversations par chat, courriel, LinkedIn et publicités Meta et en rendez-vous pris, tandis que le TAM Agent orchestre l'outbound sur tout le comité d'achat. L'offre AI Inbound Autopilot ($30 000/an, publiée) ajoute des agents AI Studio illimités, la qualification par IA, les mini-démos en slides générées par IA et un chat auto-apprenant.

Les preuves sont honorables pour ce segment : 4,6 sur G2 pour 208 avis, dont 88,3 % d'utilisateurs de petites entreprises, et des cas clients nommés — Continu annonce 8x de pipeline avec son chatbot « Nico » et Kandji a décroché 2 rendez-vous qualifiés dans ses 8 premières minutes de chat IA en direct. Les reproches honnêtes des évaluateurs : des ratés de précision sur l'identification, des crédits brûlés par des visiteurs internes et des données par visiteur parfois superficielles. Le 30 juin 2026, HubSpot a annoncé un accord définitif d'acquisition de Warmly ; Warmly indique que contrats, tarifs et produit restent inchangés. Attention au périmètre : même là où son marketing parle de « démos », il s'agit de slides générées ou d'une option avatar — jamais de votre vrai produit.

Ce que fait Naoma

Naoma est précisément la couche de démo devant laquelle Warmly s'arrête. Dès qu'un visiteur montre de l'intention, l'agent engage une conversation en direct : découverte d'abord, puis une démo adaptée au secteur, au rôle et aux besoins de cet acheteur — slides plus votre vrai produit piloté en direct dans une session de navigateur, avec parcours à embranchements et personnalisation poussée sur les offres Scale et Enterprise. Il traite les objections, qualifie au fil de la conversation et boucle la boucle en prenant un rendez-vous ou en orientant directement vers l'inscription et le paiement, avec réécriture dans le CRM. Il travaille en 33 langues, détectées automatiquement et commutables en pleine démo, et l'éditeur construit la démo pour vous — Scale ajoute un ingénieur démo dédié.

Inutile de nous croire sur parole. Ouvrez une conversation avec l'agent Naoma maintenant : c'est le produit réel :

Connaître l'acheteur ou le convertir

Ce que produit Warmly, c'est de la connaissance plus de la relance : vous apprenez qu'une directrice RevOps d'un compte cible a lu votre page tarifs deux fois, et un agent lui envoie un courriel. C'est de la qualification en amont, et elle a de la valeur — mais l'acheteuse n'a toujours pas vu votre produit, et le rendez-vous où elle le verra enfin est peut-être à plusieurs jours. Naoma supprime cette distance : la qualification se fait à l'intérieur même de la démo, quand l'intention est à son pic.

C'est sur la profondeur de la conversation que les deux produits cessent totalement de se recouper. Naoma aligne des avatars réalistes de premier plan, des mascottes brandées et des avatars animés — dont l'agent signature de Naoma, avec des avatars sur mesure créés pour les clients — là où la visio avec avatar de Warmly est une option « contactez-nous » greffée sur un cœur de chat texte. Les deux ont de la mémoire : le Context Graph de Warmly conserve un contexte de compte persistant pour caler les relances, tandis que la mémoire prospect et l'enrichissement de compte de Naoma, ajoutés en août 2026, permettent à l'agent de reconnaître un prospect qui revient et de reprendre le fil. Chaque offre Naoma embarque aussi le widget web à forte conversion avec chatbot intégré, et la stack maison réagit en conversation environ 20 % plus vite qu'une stack ElevenLabs.

L'équité impose l'angle inverse. Naoma ne désanonymise pas le trafic silencieux : si un visiteur ne touche jamais au widget, Warmly a un nom et un score d'intention là où Naoma n'a qu'une impression. Les équipes dont la mécanique repose sur la poursuite de signaux froids multicanal décrivent le métier de Warmly, pas celui de Naoma.

Deux logiques tarifaires : crédits à l'année ou démos engagées

Warmly publie ses prix, ce que la plupart de son marché ne fait pas : $10 000/an pour l'AI Web De-anonymization, $20 000/an pour l'Inbound Chat, $30 000/an pour l'AI Inbound Autopilot, chacun avec 10 000 crédits par mois en facturation annuelle, avec des options trimestrielles de $4 875 à $9 750 par trimestre et des options à $10 000/an sur sa page tarifs. Le compteur de crédits tourne sur l'identification, que quelque chose convertisse ou non — les évaluateurs G2 pointent nommément les crédits consommés par les visiteurs internes — et il n'y a pas d'essai gratuit.

Naoma facture des résultats plutôt que des recherches. Les offres sont publiées sur la page tarifs : Starter à $299/mois avec 50 démos engagées, Growth à $900/mois avec 100 démos engagées et la visite guidée du produit en direct, Scale à $2 500/mois avec parcours à embranchements, personnalisation poussée et ingénieur démo dédié, et un Enterprise sur mesure avec SSO et SLA — avec un tarif annuel à partir de $249/mois. Une démo n'est facturable qu'après 3 minutes d'engagement ; les rebonds ne coûtent rien. Là où le reste du marché facture la livraison — sièges, sessions, trafic, crédits — le compteur de Naoma démarre quand un prospect s'engage vraiment. Le calculateur de ROI dimensionne la comparaison sur votre propre trafic. La réserve honnête à l'achat : l'achat en self-service et l'essai gratuit arrivent en septembre 2026, donc aujourd'hui chaque offre commence par une demande de devis.

Les preuves de chaque camp

Les preuves de Warmly, ce sont ses cas clients et sa base de 208 avis G2, et les deux sont légitimes — même si son site revendique 4,8 quand le calcul de G2 donne 4,6. Sa posture sécurité est une déclaration de conformité au RGPD, sans statut SOC 2 publié.

Les preuves de Naoma sont des taux, sourcés et liés, assis sur une base de plus de 50 000 démos IA réalisées. Dans l'étude de cas AiSDR : 53 % des démos ont duré plus de 3 minutes, la conversation moyenne a atteint 7 minutes 50 secondes, un quart des sessions a dépassé la barre des 10 minutes, 21 % des démos ont produit un lead qualifié et 6 % se sont terminées par un rendez-vous pris. Côté utilisateurs finaux, 89 % citent le rendu humain de premier plan, 77 % saluent la gestion des interruptions et moins de 2 % des sessions rencontrent le moindre problème technique. Notes publiques : 4,9 sur G2 et 5,0 sur Product Hunt, où Naoma a été #1 Product of the Day et #1 Product of the Month en Marketing. Sur la sécurité, l'honnêteté symétrique : Naoma est conforme au RGPD, avec SOC 2 en cours.

Où Warmly a sa place, où Naoma l'emporte

Warmly convient aux équipes dont le goulot d'étranglement est le signal, pas la conversion : une PME ou une ETI qui a besoin de savoir quels comptes sont sur le site et veut une poursuite automatisée multicanal pour $10 000 à $30 000 par an affichés — de plus en plus naturel dans une stack centrée HubSpot. Si votre évaluation porte en réalité sur les plateformes de qualification, nos analyses voisines Qualified vs Warmly et Naoma vs Qualified cartographient ce terrain.

Naoma l'emporte quand le goulot d'étranglement est ce qui se joue au moment de l'intention : des visiteurs à forte intention qui rebondissent sur un formulaire « réserver une démo », du trafic international qu'aucun commercial ne couvre en 33 langues, un funnel qui a besoin de démos et de leads qualifiés ce trimestre plutôt que d'une base de contacts un peu plus tiède. Faites tourner les deux si vous le pouvez — identification en amont, démo en direct au pic — mais si une seule ligne budgétaire doit trancher, financez la couche où votre pipeline fuit réellement. Toutes nos comparaisons sont réunies dans le hub des comparatifs.

Questions fréquentes

Warmly fait-il des démos produit ? Pas de votre vrai produit : son offre Autopilot génère des mini-démos en slides par IA et une option avatar assure la visio, mais rien ne pilote votre logiciel, alors que l'agent de Naoma parcourt votre produit en direct dans une session de navigateur.

Puis-je utiliser Warmly et Naoma ensemble ? Oui — ils occupent des étapes différentes du funnel, Warmly identifiant et relançant les visiteurs en amont pendant que Naoma convertit les visiteurs engagés par une démo en direct ; avec une seule ligne budgétaire, financez l'étape qui fuit le plus.

Combien coûte Warmly par rapport à Naoma ? Warmly publie des offres annuelles à $10 000, $20 000 et $30 000 par an avec 10 000 crédits par mois, tandis que Naoma publie des offres à partir de $299/mois et ne facture que les démos avec lesquelles un prospect s'est engagé au moins 3 minutes.

Warmly reste-t-il indépendant après l'accord avec HubSpot ? HubSpot a annoncé le 30 juin 2026 un accord définitif d'acquisition de Warmly, et Warmly indique que contrats, tarifs, produit et équipes de compte restent inchangés pour l'instant — mais les acheteurs doivent s'attendre à une intégration progressive dans la suite HubSpot.

Qui a les meilleurs avis, Warmly ou Naoma ? Warmly affiche 4,6 sur G2 pour 208 avis, majoritairement de petites entreprises ; Naoma affiche 4,9 sur G2 et 5,0 sur Product Hunt, où il a été #1 Product of the Day et #1 Product of the Month en Marketing.

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