Vastaukset yleisiin kysymyksiin Naomasta, AI-demuedustajasta, joka tekee live-tuotedemoja SaaS-yrityksellesi.
Naoma on AI-demuedustaja, joka tekee tuotedemoja samalla tavalla kuin loistava myyntiedustaja – tilauksesta, suoraan verkkosivustollasi. Kävijät saavat ohjatun demon välittömästi: agentti käy heidät läpi tuotteen, vastaa kysymyksiin reaaliajassa, pätevöi heidän kiinnostuksensa ja ohjaa heidät sitten oikeaan seuraavaan vaiheeseen – varaa tapaaminen, lisätään CRM:ään tai siirrytään itsepalvelukassalle.
Naoma ei korvaa myyntitiimiäsi – se korvaa aikataulutuspullonkaulasi. Ihmisedustajat keskittyvät korkean arvon sopimuksiin, neuvotteluihin ja suhteiden solmimiseen. Naoma hoitaa saapuvat demot ja pätevöinnin 24/7, joten mikään saapuva kiinnostus ei jää odottamaan lomakkeeseen.
Naomaa käyttävät B2B SaaS-tiimit, kuten Yesim, UXPressia, Mellow, Hoteza ja Magify. Se sopii hyvin yrityksille, joilla on "Varaa demo" -kehotus, monimutkaisia tuotteita, jotka vaativat selitystä, ja PLG- tai hybridi-myyntimallit.
Naoma voidaan konfiguroida eri tehtäviin, ei vain yhteen yleiseen avustajaan. Jotkut tiimit käyttävät myyntidemomäätureita pätevöittämään saapuvia potentiaalisia asiakkaita ja suorittamaan live-demoja, kun taas toiset käyttävät perehdytystyylisiä agentteja ohjaamaan uusia asiakkaita asennuksen ja käyttöönoton läpi.
Agentti suorittaa live-demoja todellisessa selaimessa: klikkailee työnkulkuja, korostaa keskeistä käyttöliittymää ja vastaa kysymyksiin reaaliajassa. Se toimii kuin myyntiedustaja tuotteesi sisällä.
Naoma ei luota kuvakaappauksiin tai staattisiin läpikäynteihin. Se kirjautuu tarjoamaasi erilliseen hiekkalaatikkoon tai demo-ympäristöön ja vie potentiaaliset asiakkaat läpi todellisen tuotteen live-demona.
Kyllä. Naoma-tiimi työskentelee kanssasi koodatakseen ihanteellisen demo-matkasi, myyntipolitiikkasi, UKK:si ja vastaväitteiden käsittelyn agenttiin.
Kyllä. Naoma voi räätälöidä kokemuksen eri asiakassegmenteille, käyttötapauksille tai tuotelinjoille.
Naoma toimitetaan tällä hetkellä kädet savessa. Tiimi auttaa sinua suunnittelemaan demo-virran, asettamaan hiekkalaatikko-tilin, konfiguroimaan pätevöintikysymykset ja päättämään, minne agentti otetaan käyttöön.
Integraatio on tyypillisesti yksinkertainen SDK-pätkä, joka pudotetaan verkkosivustollesi tai sovellukseesi. Naoma-tiimi tukee sekä teknisiä että ei-teknisiä tiimejä käyttöönoton aikana.
Naoma perustuu dokumentaatioosi, demo-tallenteisiisi, myyntiesityksiisi, UKK:ihisi ja muuhun mahdollisuussisältöön. Agentti yhdistää tuon tiedon live-käyttöön hiekkalaatikko-ympäristöösi.
Luot erillisen hiekkalaatikko- tai demo-tilin, ja Naoma käyttää sitä demojen aikana. Potentiaaliset asiakkaat näkevät vain ne osat tuotteesta, jotka haluat heidän näkevän.
Naoma-agentit sisältävät palautusmekanismeja ja strukturoituja virtoja käsitelläkseen odottamattomia tilanteita sulavasti.
Varhaisissa pilottikäyttöönotoissa kävijästä-AI-demo konversio vaihtelee 6–20 % liikenteen laadusta ja sijoittelusta riippuen, verrattuna noin 1–2 % perinteisellä "Varaa demo" -kehotteella.
Jokaisen demon jälkeen Naoma lähettää transkriptiot ja strukturoidun potentiaalisten asiakkaiden tiedon CRM:ääsi, Google Sheetsiin, Slackiin tai muihin yhdistettyihin järjestelmiin.
Naoma voi ohjata potentiaalisia asiakkaita varattuun tapaamiseen, itsepalvelukassalle tai syvemmille hoitopoluille pätevöintitulosten perusteella.
Naoma suorittaa demot autonomisesti, sitten lähettää tulokset, transkriptiot ja pätevöintikontekstin CRM:ääsi tai reititystyönkulkuun ihmisen seurantaa varten.
Naoma on rakennettu yritystason yksityisyyttä ja turvallisuutta ajatellen ja on GDPR-yhteensopiva.
Naoma on parhaillaan hankkimassa SOC 2 ja ISO 27001 sertifikaatteja.
Ei. Naoma toimii vain selaindemo-ympäristön sisällä. Se ei käytä kameroita, mikrofoneja tai muita antureita.
Naoma on suunniteltu niin, että demo-vuorovaikutukset tapahtuvat hyväksymissäsi ympäristöissä ja järjestelmissä.
Naoma tukee 33 kieltä ja voi automaattisesti tunnistaa kävijän selaimen kielen. Se voi myös vaihtaa kieliä keskustelun aikana muutamassa sekunnissa.
Hinnoittelu perustuu sitoutuneiden demojen määrään, eli potentiaalisiin asiakkaisiin, jotka todella suorittivat AI-demon. Et maksa peruutetuista ajoista tai epätäydellisistä sessioista.
Naoma tukee tyyliteltyjä AI-avatareja, realistisia valokuva-pohjaisia avatareja äänellä ja täysin mukautettuja maskotteja.