قاعدة معارف Naoma

Naoma هو وكيل عرض توضيحي بالذكاء الاصطناعي يقوم بتشغيل عروض توضيحية للمنتجات بالطريقة التي سيفعلها ممثل مبيعات رائع — عند الطلب، مباشرة على موقعك الإلكتروني. يحصل الزوار على عرض توضيحي موجه على الفور: يقوم الوكيل بإرشادهم خلال المنتج، والإجابة على الأسئلة في الوقت الفعلي، وتأهيل اهتمامهم، ثم توجيههم إلى الخطوة التالية المناسبة — حجز اجتماع، أو إضافتهم إلى CRM، أو المتابعة إلى الشراء ذاتي الخدمة.

Naoma لا تستبدل فريق المبيعات الخاص بك — بل تستبدل عنق زجاجة الجدولة الخاص بك. يركز الممثلون البشريون على الصفقات عالية القيمة، والتفاوض، وإغلاق العلاقات. تتعامل Naoma مع العروض التوضيحية الواردة والتأهيل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لذلك لا يترك أي اهتمام وارد ينتظر في قائمة انتظار نموذج.

تستخدم Naoma فرق B2B SaaS بما في ذلك Yesim، UXPressia، Mellow، Hoteza، و Magify. إنها مناسبة للشركات التي لديها دعوة لاتخاذ إجراء "حجز عرض توضيحي"، ومنتجات معقدة تتطلب شرحًا، وحركات مبيعات PLG أو هجينة.

يمكن تكوين Naoma لمهام مختلفة، وليس مجرد مساعد عام واحد. تستخدم بعض الفرق وكلاء عروض المبيعات التوضيحية لتأهيل العملاء المحتملين الواردين وتشغيل عروض توضيحية مباشرة، بينما يستخدم آخرون وكلاء نمط الإعداد لتوجيه العملاء الجدد خلال الإعداد والتبني.

يقوم الوكيل بتشغيل عروض توضيحية مباشرة في متصفح حقيقي: النقر عبر تدفقات العمل، وتسليط الضوء على واجهة المستخدم الرئيسية، والإجابة على الأسئلة في الوقت الفعلي. يتصرف مثل ممثل مبيعات داخل منتجك.

لا تعتمد Naoma على لقطات الشاشة أو النقرات الثابتة. تسجل الدخول إلى بيئة معزولة مخصصة أو بيئة عرض توضيحي تقدمها وتقوم بإرشاد العملاء المحتملين خلال المنتج الفعلي مباشرة.

نعم. يعمل فريق Naoma معك لتشفير رحلة العرض التوضيحي المثالية الخاصة بك، وأدلة لعب المبيعات، والأسئلة الشائعة، ومعالجة الاعتراضات في الوكيل.

نعم. يمكن لـ Naoma تخصيص التجربة لشرائح العملاء المختلفة، أو حالات الاستخدام، أو خطوط الإنتاج.

يتم تسليم Naoma يدويًا اليوم. يساعد الفريق في تصميم تدفق العرض التوضيحي، وإعداد حساب بيئة معزولة، وتكوين أسئلة التأهيل، وتحديد مكان نشر الوكيل.

التكامل هو عادةً مقتطف SDK بسيط يتم إدراجه في موقعك الإلكتروني أو تطبيقك. يدعم فريق Naoma كلاً من الفرق الفنية وغير الفنية أثناء النشر.

تعتمد Naoma على وثائقك، وتسجيلات العروض التوضيحية، وعروض المبيعات، والأسئلة الشائعة، وغيرها من محتوى التمكين. يجمع الوكيل هذه المعرفة مع الوصول المباشر إلى بيئة البيئة المعزولة الخاصة بك.

تقوم بإنشاء حساب بيئة معزولة أو عرض توضيحي مخصص، وتستخدمه Naoma أثناء العروض التوضيحية. يرى العملاء المحتملون فقط الأجزاء التي تريد منهم رؤيتها من المنتج.

تتضمن وكلاء Naoma آليات استرداد وتدفقات منظمة للتعامل مع المواقف غير المتوقعة برشاقة.

في عمليات النشر التجريبية المبكرة، يتراوح التحويل من الزائر إلى عرض توضيحي بالذكاء الاصطناعي بين 6-20% اعتمادًا على جودة حركة المرور وموضعها، مقابل ما يقرب من 1-2% لـ CTA التقليدي "حجز عرض توضيحي".

بعد كل عرض توضيحي، ترسل Naoma نصوصًا وبيانات العملاء المحتملين المنظمة إلى CRM الخاص بك، أو جداول بيانات Google، أو Slack، أو أنظمة أخرى متصلة.

يمكن لـ Naoma توجيه العملاء المحتملين إلى اجتماع محجوز، أو إتمام شراء ذاتي الخدمة، أو مسارات رعاية أعمق بناءً على نتائج التأهيل.

تقوم Naoma بتشغيل العروض التوضيحية بشكل مستقل، ثم ترسل النتائج والنصوص وسياق التأهيل إلى سير عمل CRM أو التوجيه الخاص بك للمتابعة البشرية.

تم بناء Naoma مع مراعاة خصوصية وأمان المؤسسات وهي متوافقة مع GDPR.

Naoma في طور الحصول على شهادات SOC 2 و ISO 27001.

لا. تعمل Naoma فقط داخل بيئة عرض المتصفح التجريبي. لا تصل إلى الكاميرات أو الميكروفونات أو أجهزة الاستشعار الأخرى.

تم تصميم Naoma بحيث تحدث التفاعلات التجريبية داخل البيئات والأنظمة التي توافق عليها.

تدعم Naoma 33 لغة ويمكنها اكتشاف لغة متصفح الزائر تلقائيًا. كما يمكنها تبديل اللغات أثناء المحادثة في ثوانٍ قليلة.

تعتمد الأسعار على عدد العروض التوضيحية المشارك فيها، أي العملاء المحتملون الذين يكملون بالفعل عرضًا توضيحيًا بالذكاء الاصطناعي. لا تدفع مقابل حالات عدم الحضور أو الجلسات غير المكتملة.

تدعم Naoma صورًا رمزية مصممة بالذكاء الاصطناعي، وصورًا رمزية واقعية تستند إلى الصور مع صوت، وشخصيات كرتونية مخصصة بالكامل.