Znalostná báza Naoma

Naoma je AI demo agent, ktorý poskytuje produktové demo ukážky tak, ako by to urobil skvelý obchodný zástupca – na požiadanie, priamo na vašej webovej stránke. Návštevníci dostanú okamžite prehliadku s návodom: agent ich prevedie produktom, v reálnom čase odpovie na otázky, posúdi ich záujem a potom ich nasmeruje na ďalší správny krok – rezerváciu stretnutia, pridanie do CRM alebo prechod na samoobslužný pokladničný systém.

Naoma nenahrádza váš obchodný tím – nahrádza vaše úzke hrdlo pri plánovaní. Ľudskí zástupcovia sa zameriavajú na obchody s vysokou hodnotou, vyjednávanie a uzatváranie vzťahov. Naoma vybavuje prichádzajúce demo ukážky a kvalifikáciu 24/7, takže žiaden prichádzajúci záujem nezostáva čakať v rade formulárov.

Naomu používajú B2B SaaS tímy vrátane Yesim, UXPressia, Mellow, Hoteza a Magify. Je vhodná pre spoločnosti s výzvou na akciu „Rezervovať demo“, zložité produkty, ktoré si vyžadujú vysvetlenie, a pre PLG alebo hybridné predajné metódy.

Naoma môže byť nakonfigurovaná na rôzne úlohy, nielen na jedného generického asistenta. Niektoré tímy používajú predajných demo agentov na kvalifikáciu prichádzajúcich záujemcov a vykonávanie živých demo ukážok, zatiaľ čo iné používajú agentov v štýle sprievodcu na prvom kontakte na prevedenie nových zákazníkov nastavením a prijatím.

Agent spúšťa živé demo ukážky v reálnom prehliadači: kliká cez pracovné postupy, zvýrazňuje kľúčové UI a odpovedá na otázky v reálnom čase. Funguje ako obchodný zástupca vo vašom produkte.

Naoma sa nespolieha na snímky obrazovky alebo statické klikacie sekvencie. Prihlasuje sa do dedikovaného sandboxu alebo demo prostredia, ktoré poskytnete, a prevedie potenciálnych zákazníkov živým produktom.

Áno. Tím Naoma s vami spolupracuje na zakódovaní vašej ideálnej cesty demo ukážky, predajných strategických plánov, FAQ a spracovaní námietok do agenta.

Áno. Naoma dokáže prispôsobiť zážitok pre rôzne zákaznícke segmenty, prípady použitia alebo produktové rady.

Naoma je dnes dodávaná s osobnou podporou. Tím vám pomôže navrhnúť tok demo ukážky, nastaviť sandbox účet, nakonfigurovať kvalifikačné otázky a rozhodnúť, kde agenta nasadiť.

Integrácia je zvyčajne jednoduchý odkaz SDK, ktorý vložíte do vašej webovej stránky alebo aplikácie. Tím Naoma podporuje technické aj netechnické tímy počas zavádzania.

Naoma je založená na vašej dokumentácii, nahrávkach demo ukážok, predajných prezentáciách, FAQ a ďalšom obsahu na uľahčenie predaja. Agent kombinuje tieto znalosti s prístupom k vášmu sandbox prostrediu v reálnom čase.

Vytvoríte dedikovaný sandbox alebo demo účet a Naoma ho používa počas demo ukážok. Potenciálni zákazníci vidia iba tie časti produktu, ktoré chcete, aby videli.

Agenti Naoma zahŕňajú mechanizmy obnovenia a štruktúrované toky na elegantné zvládnutie neočakávaných situácií.

V počiatočných pilotných nasadeniach sa konverzia návštevníka na AI demo pohybuje od 6–20 % v závislosti od kvality a umiestnenia návštevnosti, v porovnaní s približne 1–2 % pre tradičnú výzvu na akciu „Rezervovať demo“.

Po každej demo ukážke Naoma posiela prepisy a štruktúrované informácie o záujemcoch do vášho CRM, Google tabuliek, Slacku alebo iných pripojených systémov.

Naoma dokáže smerovať potenciálnych zákazníkov na rezervované stretnutie, samoobslužný pokladničný systém alebo hlbšie nákupné cesty na základe výsledkov kvalifikácie.

Naoma spúšťa demo ukážky autonómne, potom posiela výsledky, prepisy a kvalifikačný kontext do vášho CRM alebo smerovacieho pracovného postupu na ľudské sledovanie.

Naoma je postavená s ohľadom na súkromie a bezpečnosť na podnikovej úrovni a je v súlade s GDPR.

Naoma je v procese získavania certifikácií SOC 2 a ISO 27001.

Nie. Naoma funguje iba v prostredí demo verzie prehliadača. Nemá prístup ku kamerám, mikrofónom ani iným senzorom.

Naoma je navrhnutá tak, aby interakcie v demo verzii prebiehali v rámci prostredí a systémov, ktoré schválite.

Naoma podporuje 33 jazykov a dokáže automaticky detekovať jazyk prehliadača návštevníka. Počas konverzácie dokáže prepínať jazyky aj za pár sekúnd.

Ceny sú založené na počte absolvovaných demo jázd, t. j. potenciálnych zákazníkov, ktorí skutočne dokončia AI demo. Neplatíte za neprítomných ani nedokončené relácie.

Naoma podporuje štylizované AI avatary, realistické avatary založené na fotografiách s hlasom a plne vlastné maskoty.