Naoma vs Karumi: Qual Agente de Demonstração com IA Colocar no Seu Site?

Conclusões Rápidas

• Naoma e Karumi são verdadeiros gêmeos de categoria: ambos rodam demonstrações ao vivo com IA que operam o seu produto real
• O plano de entrada da Karumi custa fixos $900 por mês, limitado a 100 sessões e travado em um único idioma
• Naoma começa em $249 por mês, cobra apenas pelas demonstrações em que o prospect realmente se engajou e inclui todos os 33 idiomas em todos os planos
• A diferença que um comprador consegue verificar hoje é a prova: Naoma tem 4.9 no G2, 5.0 no Product Hunt e casos de sucesso publicados com números de conversão
• A Karumi ainda não tem uma base pública consolidada de avaliações

Seus compradores não querem mais esperar dias por uma demonstração agendada. Eles querem ver como o seu produto funciona para eles no momento em que chegam ao seu site. Essa mudança é o motivo de existir uma nova categoria: o agente de demonstração ao vivo com IA, um agente de vídeo que recebe o visitante, roda uma demonstração real do produto, responde a perguntas e qualifica o lead, tudo sem um representante humano ou uma agenda.

Naoma e Karumi são dois dos produtos mais próximos dentro dessa categoria. Ambos colocam um agente de IA ao vivo na frente dos visitantes do seu site. Este artigo compara os dois nas quatro coisas que de fato decidem uma compra: produto, a solução que entregam, preços e avaliações.

Comparação rápida

O que a Karumi faz

A Karumi se apresenta como "a primeira plataforma agêntica de demonstração de produto." Quando um visitante pede uma demonstração, um agente de IA da Karumi entra em uma chamada de vídeo ao vivo, conversa com o prospect e navega pelo produto em um navegador, clicando pelo app real e adaptando a demonstração conforme avança. Ela registra transcrições e próximos passos no seu CRM e pode ser implantada em landing pages, dentro do app ou por meio de links de e-mail de outbound.

É um produto real e competente, com uma proposta bem clara. A Karumi publica seus preços (o que muitos concorrentes não fazem), lista clientes nomeados e oferece autotreinamento e uma conexão MCP.

O que a Naoma faz

Naoma é um agente de vendas com IA em vídeo que roda demonstrações de produto ao vivo e personalizadas 24/7, em 33 idiomas. O visitante clica em "Obter uma demonstração com IA" e, em vez de um formulário de agendamento, começa na hora a conversar com uma IA que opera o seu produto real no navegador: ela navega pela interface, mostra as funcionalidades que importam para aquele visitante específico, responde a perguntas técnicas e de preços em tempo real, contorna objeções, depois qualifica o lead e o encaminha para o seu CRM, agenda ou checkout. Veja como funciona ou obtenha uma demonstração com IA agora.

A promessa central é a mesma da Karumi: dar a cada prospect uma demonstração ao vivo, na hora, sem contratar mais representantes. Onde os dois divergem é nos detalhes com os quais o comprador tem que conviver: como você paga, quantos idiomas você tem e quanta prova existe de que funciona.

Produto e solução: como a demonstração de fato se sente

Ambos os produtos operam o produto real ao vivo, o que já os coloca à frente dos tours estáticos de clique. Na experiência central, eles são próximos. Duas diferenças se destacam.

Idiomas desde o primeiro dia. Naoma inclui todos os 33 idiomas em todos os planos, detecta automaticamente o idioma do visitante pelo navegador e pode trocar de idioma no meio da conversa. O plano de entrada publicado da Karumi inclui um único idioma; mais idiomas ficam no nível Enterprise personalizado. Se qualquer parcela relevante do seu tráfego for internacional, isso é uma lacuna real no plano de entrada da Karumi e um ponto forte que a Naoma dá a cada cliente desde a primeira demonstração.

Profundidade da apresentação. Os planos da Naoma são explícitos quanto à profundidade da demonstração: o plano Growth roda apresentações ao vivo do produto com a IA operando o seu produto real, e o plano Scale adiciona ramificações, caminhos que se adaptam ao comprador e um engenheiro de demonstração dedicado que constrói o fluxo para você. Essa construção pronta importa, porque a qualidade de uma demonstração com IA depende muito de quão bem o fluxo foi elaborado.

Preços: teto fixo vs. pagar por demonstração engajada

É aqui que os dois produtos mais se diferenciam, e onde o modelo, não apenas o número, faz a diferença.

A Karumi cobra fixos $900 por mês no seu plano self-serve. Isso dá a você 1 agente, 3 assentos, 1 idioma e 100 sessões de demonstração por mês. Se você rodar 10 demonstrações em um mês fraco, ainda paga $900. Se ultrapassar 100, você passa para o preço Enterprise personalizado, que não é publicado.

A Naoma cobra por demonstração engajada, a partir de $249 por mês no plano Starter (50 demonstrações engajadas), $750 por mês no Growth (100 demonstrações engajadas, apresentação ao vivo do produto), escalando a partir daí. Uma demonstração só conta quando o prospect de fato se engaja por 3 minutos ou mais, e as demonstrações pausam automaticamente no seu limite, então não há cobranças surpresa. Veja os níveis atuais na página de preços.

O resultado prático: com a Naoma, um mês tranquilo custa menos, um mês movimentado é previsível, e você nunca paga por capacidade que não usou. Você pode estimar os seus próprios números com a calculadora de ROI.

Avaliações: a diferença que um comprador consegue verificar hoje

Se você está avaliando dois agentes que parecem semelhantes, as avaliações são o critério de desempate, porque são a única coisa que o fornecedor não consegue controlar.

Naoma mantém uma nota de 4.9 de 5 no G2 e 5.0 de 5 no Product Hunt, onde foi eleita o Produto do Dia número 1. Já realizou mais de 3.400 demonstrações com IA em produção, tem um CSAT de prospect de 5.1 de 6, e 89% dos usuários dizem que o agente parece humano. Os avaliadores destacam especificamente como ela lida bem com perguntas difíceis e fora do roteiro.

A Karumi ainda não tem uma base pública consolidada de avaliações. Ela tem depoimentos de clientes nomeados, o que é um sinal positivo, mas nada que um comprador em potencial possa navegar de forma independente como pode fazer com os casos de sucesso de clientes da Naoma.

Casos de uso e exemplos reais

Transformar tráfego do site em pipeline (UXPressia). A UXPressia, uma plataforma de mapeamento de jornada do cliente, integrou a Naoma para receber e qualificar visitantes o tempo todo. Cerca de 15% dos visitantes que viram o botão de demonstração iniciaram uma demonstração ao vivo com IA, muitas vezes a taxa de um formulário tradicional de "agendar uma demonstração". A Naoma rodou 529 demonstrações, gerou 34 leads qualificados por vendas para o pipeline e fechou 3 negócios sem envolvimento humano, incluindo uma licença de um ano paga antecipadamente. A história completa está no caso de sucesso da UXPressia.

Atender compradores globais e multilíngues 24/7 (Hoteza). A Hoteza vende uma plataforma de experiência do hóspede para hotéis no mundo todo, então seus leads chegam em todos os fusos horários e idiomas. Ela colocou a Naoma logo depois do seu formulário "Agendar uma Demonstração", atrás de um botão "Obter demonstração com IA agora". Desde o lançamento, 57 hotéis exploraram o produto por meio do agente de IA em mais de 10 idiomas que a equipe jamais conseguiria cobrir com pessoal, e um parceiro regional fechou contrato depois de passar pela demonstração com IA. Veja o caso de sucesso da Hoteza.

Casos de uso comuns para ambos os produtos:

• Substituir ou ficar atrás do formulário de "agendar uma demonstração", para que visitantes de alta intenção tenham uma demonstração instantânea em vez de uma chamada agendada
• Qualificar o inbound no pico de intenção e encaminhar apenas leads prontos para vendas aos seus representantes
• Dar ao tráfego internacional uma demonstração no seu próprio idioma, 24/7
• Liberar seus engenheiros de vendas das apresentações repetitivas de primeira chamada

Onde a Karumi se encaixa, e onde a Naoma vence

A Karumi é um produto confiável e bem desenhado, e se você valoriza o autotreinamento e a conexão MCP, vale uma olhada. Mas para a maioria das equipes de B2B SaaS que escolhem hoje, a Naoma vence nas coisas com as quais o comprador tem que conviver: um modelo de pagamento por demonstração que acompanha o valor em vez de um teto fixo, todos os 33 idiomas inclusos em todos os planos em vez de um só, e um histórico real e verificável no G2, no Product Hunt e em casos de sucesso publicados.

Se você quer ver a diferença por conta própria, o jeito mais rápido é experimentar. Obtenha uma demonstração com IA agora e veja a Naoma rodar o seu tipo de produto. Para mais sobre a categoria, leia o resto do blog da Naoma.

FAQ

A Karumi é uma demonstração ao vivo ou um tour gravado? Ao vivo. O agente de IA da Karumi navega pelo produto real em um navegador durante uma chamada de vídeo, parecido com a Naoma. Isso é diferente dos construtores de tours interativos, que entregam sequências de clique pré-capturadas.

A Naoma custa mais que a Karumi? A Naoma começa mais baixo, a $249 por mês contra o plano de entrada de $900 por mês da Karumi, e a Naoma cobra por demonstração engajada em vez de uma taxa fixa. O seu custo real depende do volume; a página de preços e a calculadora de ROI podem dimensionar isso para você.

Quantos idiomas cada um suporta? Naoma inclui 33 idiomas em todos os planos. O plano de entrada da Karumi inclui um idioma, com mais no seu nível Enterprise personalizado.

Qual tem melhores avaliações? Naoma tem uma nota pública de 4.9 no G2 e 5.0 no Product Hunt. A Karumi ainda não tem uma base pública consolidada de avaliações.

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