Base de connaissances Naoma

Naoma est un agent de démo IA qui présente votre produit comme le ferait un excellent commercial, à la demande et directement sur votre site. Le visiteur obtient une démo guidée à l'instant : l'agent lui fait découvrir le produit, répond à ses questions en temps réel, qualifie son intention, puis l'oriente vers la bonne étape suivante : réserver un rendez-vous, rejoindre votre CRM ou passer à un achat en self-service.

Naoma ne remplace pas votre équipe commerciale : elle supprime le goulot d'étranglement de la prise de rendez-vous. Vos commerciaux se concentrent sur les gros deals, la négociation et la relation client. Naoma gère les démos entrantes et la qualification 24h/24, pour qu'aucun intérêt ne reste à dormir dans une file de formulaires.

Naoma est utilisée par des équipes B2B SaaS comme Yesim, UXPressia, Mellow, Hoteza et Magify. Elle convient particulièrement aux entreprises dotées d'un CTA « Réserver une démo », aux produits complexes qui demandent des explications, et aux approches PLG ou hybrides.

Naoma se configure pour des missions distinctes, et non comme un assistant générique unique. Certaines équipes déploient des agents de démo commerciale pour qualifier les leads entrants et mener les démos en direct, d'autres des agents d'onboarding pour accompagner les nouveaux clients dans la prise en main.

L'agent mène des démos en direct dans un vrai navigateur : il navigue dans les parcours, met en avant les écrans clés et répond aux questions en temps réel. Il se comporte comme un commercial à l'intérieur de votre produit.

Naoma ne se contente pas de captures d'écran ni de parcours figés. Elle se connecte à un environnement de démo dédié que vous fournissez et fait découvrir votre produit en conditions réelles, en direct.

Oui. L'équipe Naoma travaille avec vous pour intégrer dans l'agent votre parcours de démo idéal, vos playbooks commerciaux, vos FAQ et votre traitement des objections.

Oui. Naoma peut adapter l'expérience à différents segments de clientèle, cas d'usage ou gammes de produits.

Naoma se déploie aujourd'hui avec un accompagnement sur mesure. L'équipe vous aide à concevoir le parcours de démo, à mettre en place un compte de test, à définir les questions de qualification et à choisir où déployer l'agent.

L'intégration se résume le plus souvent à un extrait de code SDK ajouté à votre site ou votre application. L'équipe Naoma accompagne aussi bien les équipes techniques que non techniques pendant le déploiement.

Naoma s'appuie sur votre documentation, vos enregistrements de démos, vos présentations commerciales, vos FAQ et vos autres supports d'aide à la vente. L'agent combine ces connaissances avec un accès en direct à votre environnement de test.

Vous créez un compte de démo ou de test dédié, et Naoma l'utilise pendant les démos. Les prospects ne voient que les parties du produit que vous décidez de leur montrer.

Les agents Naoma intègrent des mécanismes de rattrapage et des parcours structurés pour gérer les imprévus en douceur.

Lors des premiers déploiements pilotes, la conversion visiteur vers démo IA s'établit entre 6 et 20 % selon la qualité du trafic et l'emplacement, contre environ 1 à 2 % pour un CTA « Réserver une démo » classique.

Après chaque démo, Naoma envoie les transcriptions et des données structurées sur le lead vers votre CRM, Google Sheets, Slack ou tout autre système connecté.

Naoma peut orienter les prospects vers un rendez-vous réservé, un achat en self-service ou des parcours de nurturing plus poussés, selon les résultats de la qualification.

Naoma mène les démos en autonomie, puis transmet les résultats, les transcriptions et le contexte de qualification vers votre CRM ou votre workflow de routage pour un suivi humain.

Naoma est conçue selon les standards de confidentialité et de sécurité des grandes entreprises, et elle est conforme au RGPD.

Naoma est en cours d'obtention des certifications SOC 2 et ISO 27001.

Non. Naoma opère exclusivement dans l'environnement de démo du navigateur. Elle n'accède ni à la caméra, ni au micro, ni à aucun autre capteur.

Naoma est conçue pour que les interactions de démo se déroulent à l'intérieur des environnements et systèmes que vous avez approuvés.

Naoma prend en charge 33 langues et détecte automatiquement la langue du navigateur du visiteur. Elle peut aussi changer de langue en pleine conversation, en quelques secondes.

La tarification repose sur le nombre de démos abouties, c'est-à-dire les prospects qui ont réellement mené une démo IA jusqu'au bout. Vous ne payez ni les rendez-vous manqués ni les sessions inachevées.

Naoma propose des avatars IA stylisés, des avatars photoréalistes dotés d'une voix, et des mascottes entièrement personnalisées à l'image de votre marque.