Naoma vs Karumi : quel agent de démo produit IA installer sur votre site ?

En bref

• Naoma et Karumi sont de véritables jumeaux de catégorie : les deux font tourner des démos IA en direct qui pilotent votre vrai produit
• Le plan d'entrée de Karumi est un forfait fixe de 900 $ par mois, plafonné à 100 sessions et verrouillé sur une seule langue
• Naoma démarre à 249 $ par mois, ne facture que les démos avec lesquelles un prospect a réellement interagi, et inclut les 33 langues sur tous les plans
• La différence qu'un acheteur peut vérifier dès aujourd'hui, c'est la preuve : Naoma affiche un 4,9 sur G2, un 5,0 sur Product Hunt et des études de cas publiées avec des chiffres de conversion
• Karumi ne dispose pas encore d'une base d'avis publics établie

Vos acheteurs ne veulent plus attendre des jours pour une démo planifiée. Ils veulent voir comment votre produit fonctionne pour eux à la seconde où ils arrivent sur votre site. C'est ce basculement qui a fait naître une nouvelle catégorie : l'agent de démo IA en direct, un agent vidéo qui accueille un visiteur, fait tourner une vraie démo produit, répond aux questions et qualifie le lead, le tout sans commercial ni calendrier.

Naoma et Karumi comptent parmi les produits les plus proches de cette catégorie. Tous deux placent un agent IA en direct face aux visiteurs de votre site. Cet article les compare sur les quatre choses qui décident vraiment un achat : le produit, la solution qu'ils délivrent, les tarifs et les avis.

Comparaison rapide

Ce que fait Karumi

Karumi se présente comme « la première plateforme de démo produit agentique ». Quand un visiteur demande une démo, un agent IA Karumi rejoint un appel vidéo en direct, parle au prospect et navigue dans le produit au sein d'un navigateur, cliquant dans la vraie application et adaptant la démo au fil de l'eau. Il enregistre les transcriptions et les prochaines étapes dans votre CRM, et peut être déployé sur des landing pages, dans l'application ou via des liens d'e-mails outbound.

C'est un produit réel et capable, avec un pitch soigné. Karumi publie ses tarifs (ce que beaucoup de concurrents ne font pas), liste des clients nommés, et propose l'auto-entraînement ainsi qu'une connexion MCP.

Ce que fait Naoma

Naoma est un agent commercial vidéo IA qui fait tourner des démos produit en direct et personnalisées 24h/24 et 7j/7, en 33 langues. Un visiteur clique sur « Get an AI demo » et, au lieu d'un formulaire de prise de rendez-vous, se met immédiatement à parler à une IA qui pilote votre vrai produit dans le navigateur : elle navigue dans l'interface, montre les fonctionnalités qui comptent pour ce visiteur précis, répond aux questions techniques et tarifaires en temps réel, gère les objections, puis qualifie le lead et le route vers votre CRM, votre calendrier ou votre checkout. Découvrez comment ça fonctionne ou obtenez une démo IA maintenant.

La promesse centrale est la même que celle de Karumi : offrir à chaque prospect une démo en direct, instantanément, sans recruter plus de commerciaux. Là où les deux divergent, c'est dans les détails avec lesquels un acheteur doit composer : comment vous payez, combien de langues vous obtenez, et quelle quantité de preuves existe que ça marche.

Produit et solution : le ressenti réel de la démo

Les deux produits pilotent le vrai produit en direct, ce qui les place déjà devant les visites cliquables statiques. Sur l'expérience de base, ils sont proches. Deux différences ressortent.

Les langues dès le premier jour. Naoma inclut les 33 langues sur tous les plans, détecte automatiquement la langue du visiteur depuis le navigateur, et peut changer de langue en pleine conversation. Le plan d'entrée publié par Karumi inclut une seule langue ; les autres langues résident dans son offre Enterprise sur mesure. Si une part significative de votre trafic est internationale, c'est un vrai manque sur le plan d'entrée de Karumi, et une force que Naoma offre à chaque client dès la première démo.

La profondeur du walkthrough. Les plans de Naoma sont explicites sur la profondeur de la démo : le plan Growth fait tourner des walkthroughs produit en direct avec l'IA qui pilote votre vrai produit, et le plan Scale ajoute le branching, des parcours qui s'adaptent à l'acheteur, et un ingénieur de démo dédié qui construit le flux pour vous. Cette construction clé en main compte, car la qualité d'une démo IA dépend beaucoup de la façon dont le flux est écrit.

Tarifs : plafond fixe vs paiement à la démo engagée

C'est là que les deux produits diffèrent le plus, et là où le modèle, pas seulement le chiffre, fait la différence.

Karumi facture un forfait fixe de 900 $ par mois sur son plan self-serve. Cela vous donne 1 agent, 3 sièges, 1 langue et 100 sessions de démo par mois. Si vous faites 10 démos dans un mois creux, vous payez quand même 900 $. Si vous dépassez 100, vous passez à une tarification Enterprise sur mesure qui n'est pas publiée.

Naoma facture à la démo engagée, à partir de 249 $ par mois pour le plan Starter (50 démos engagées), 750 $ par mois pour Growth (100 démos engagées, walkthrough produit en direct), et monte en charge à partir de là. Une démo n'est comptée que lorsqu'un prospect s'engage réellement pendant 3 minutes ou plus, et les démos se mettent en pause automatiquement à votre limite : aucune facture surprise. Consultez les paliers actuels sur la page tarifs.

Le résultat concret : avec Naoma, un mois calme coûte moins cher, un mois chargé reste prévisible, et vous ne payez jamais une capacité que vous n'avez pas utilisée. Vous pouvez estimer vos propres chiffres avec le calculateur de ROI.

Avis : la différence qu'un acheteur peut vérifier aujourd'hui

Si vous évaluez deux agents qui se ressemblent, les avis départagent, car ils sont la seule chose que le fournisseur ne peut pas contrôler.

Naoma détient une note de 4,9 sur 5 sur G2 et de 5,0 sur 5 sur Product Hunt, où il a été nommé produit du jour n°1. Il a livré plus de 3 400 démos IA en production, affiche un CSAT prospect de 5,1 sur 6, et 89 % des utilisateurs disent que l'agent paraît humain. Les évaluateurs soulignent en particulier la façon dont il gère les questions piégeuses, hors script.

Karumi ne dispose pas encore d'une base d'avis publics établie. Il présente des témoignages de clients nommés, ce qui est un signal positif, mais rien qu'un acheteur potentiel puisse parcourir en toute indépendance comme il peut le faire avec les études de cas clients de Naoma.

Cas d'usage et exemples réels

Transformer le trafic du site en pipeline (UXPressia). UXPressia, une plateforme de cartographie du parcours client, a intégré Naoma pour accueillir et qualifier les visiteurs en continu. Environ 15 % des visiteurs qui ont vu le bouton de démo ont lancé une démo IA en direct, plusieurs fois le taux d'un formulaire « book a demo » traditionnel. Naoma a fait tourner 529 démos, généré 34 leads qualifiés par les ventes dans le pipeline, et conclu 3 deals sans aucune intervention humaine, dont une licence d'un an payée d'avance. L'histoire complète est dans l'étude de cas UXPressia.

Servir des acheteurs mondiaux et multilingues 24h/24 (Hoteza). Hoteza vend une plateforme d'expérience client aux hôtels du monde entier : ses leads arrivent donc de tous les fuseaux horaires et dans toutes les langues. L'équipe a placé Naoma juste après son formulaire « Book a Demo », derrière un bouton « Get AI demo now ». Depuis le lancement, 57 hôtels ont exploré le produit via l'agent IA dans plus de 10 langues que l'équipe n'aurait jamais pu couvrir en interne, et un partenaire régional a signé après avoir suivi la démo IA. Voir l'étude de cas Hoteza.

Cas d'usage communs aux deux produits :

• Remplacer le formulaire « book a demo » ou se placer derrière lui, pour que les visiteurs à forte intention obtiennent une démo instantanée au lieu d'un appel planifié
• Qualifier l'inbound au pic d'intention et ne router vers vos commerciaux que les leads prêts pour la vente
• Offrir au trafic international une démo dans sa propre langue, 24h/24
• Libérer vos ingénieurs avant-vente des walkthroughs répétitifs de premier appel

Là où Karumi trouve sa place, et là où Naoma gagne

Karumi est un produit crédible et bien conçu, et si vous accordez de la valeur à son auto-entraînement et à sa connexion MCP, il mérite un coup d'œil. Mais pour la plupart des équipes B2B SaaS qui choisissent aujourd'hui, Naoma l'emporte sur les choses avec lesquelles un acheteur doit vivre : un modèle de paiement à la démo qui suit la valeur au lieu d'un plafond fixe, les 33 langues incluses sur chaque plan au lieu d'une seule, et un historique réel et vérifiable sur G2, Product Hunt et dans des études de cas publiées.

Si vous voulez constater la différence par vous-même, le plus rapide est de la vivre. Obtenez une démo IA maintenant et regardez Naoma faire tourner votre type de produit. Pour en savoir plus sur la catégorie, lisez le reste du blog Naoma.

FAQ

Karumi est-il une démo en direct ou une visite enregistrée ? En direct. L'agent IA de Karumi navigue dans le vrai produit au sein d'un navigateur pendant un appel vidéo, comme Naoma. C'est différent des créateurs de visites interactives, qui servent des cliquables pré-capturés.

Naoma coûte-t-il plus cher que Karumi ? Naoma démarre plus bas, à 249 $ par mois contre 900 $ par mois pour le plan d'entrée de Karumi, et Naoma facture à la démo engagée plutôt qu'au forfait fixe. Votre coût réel dépend du volume ; la page tarifs et le calculateur de ROI peuvent le dimensionner pour vous.

Combien de langues chacun prend-il en charge ? Naoma inclut 33 langues sur tous les plans. Le plan d'entrée de Karumi inclut une langue, avec davantage dans son offre Enterprise sur mesure.

Lequel a les meilleurs avis ? Naoma affiche publiquement un 4,9 sur G2 et un 5,0 sur Product Hunt. Karumi ne dispose pas encore d'une base d'avis publics établie.

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