Naoma vs Karumi : quel agent de démo IA installer sur votre site ?

L'essentiel

• Naoma et Karumi placent tous deux un agent IA en direct devant vos visiteurs pour démontrer un vrai logiciel à la demande. Karumi est un agent voix et partage d'écran à $900 par mois en forfait fixe ; Naoma est un account executive IA de bout en bout, avec des avatars réalistes, brandés et animés, une mémoire du prospect et une facturation à l'engagement à partir de $299 par mois.
• Karumi, startup issue de la promotion Fall 2025 de Y Combinator, rejoint des visioconférences en direct 24h/24 et pilote le vrai produit par contrôle autonome du navigateur. Elle affiche SOC 2 et ISO 27001 et publie ses tarifs, deux choses rares pour une société aussi jeune.
• L'offre Self-Serve de Karumi comprend un agent IA et une langue ; les autres langues sont réservées à son palier Enterprise sur mesure. Chaque plan Naoma embarque 33 langues détectées automatiquement et le widget site web à forte conversion, chatbot intégré compris.
• Naoma ne facture que les démos qui retiennent un prospect au moins 3 minutes, les rebonds sont gratuits. Karumi facture son forfait quel que soit le mois.
• Les preuves vérifiables divergent nettement en août 2026 : Naoma a mené plus de 50 000 démos IA et affiche 4,9 sur G2 et 5,0 sur Product Hunt, tandis que la fiche G2 de Karumi ne compte qu'un seul avis.

L'acheteur qui atterrit ce soir sur votre page tarifs ne veut pas un lien vers un agenda : il veut voir le produit maintenant. C'est cette attente qui a créé l'agent de démo IA en direct, un logiciel qui accueille le visiteur, déroule une vraie démonstration, traite les objections et qualifie le lead pendant que votre équipe dort. Naoma et Karumi comptent parmi les concurrents les plus frontaux de la catégorie, souvent les deux derniers onglets ouverts en fin d'évaluation.

Une remarque honnête avant le face-à-face : les deux éditeurs sont en phase précoce. Karumi sort de la promotion Fall 2025 de Y Combinator, s'appuie sur une équipe d'environ sept personnes à San Francisco et a levé $500K auprès de YC en août 2026. La bonne question n'est pas de savoir lequel est une institution établie — aucun ne l'est —, mais de qui vous pouvez vérifier le produit, le modèle tarifaire et les preuves avant de signer.

Comparatif express

Ce que fait Karumi

Karumi se présente comme une plateforme de démo agentique dédiée aux démos produit instantanées et personnalisées en visioconférence, 24h/24 — l'annuaire de Y Combinator la vend comme "the Waymo of personalized demos". Lorsqu'un prospect demande une démo depuis une landing page, dans l'application ou via un lien d'email outbound, un agent Karumi rejoint une visio en direct, échange avec l'acheteur et pilote le produit par contrôle autonome du navigateur : il navigue l'application réelle ou une copie en bac à sable en temps réel, avec enregistrement de session et isolation du navigateur.

L'ingénierie périphérique est mûre pour l'âge de la société. Transcriptions, analyses et prochaines étapes remontent directement dans votre CRM, et l'offre Self-Serve à $900 inclut l'export CRM et une connexion MCP. La sécurité est un vrai différenciateur pour un éditeur en amorçage : SOC 2 et ISO 27001, plus le RGPD et un contrôle d'accès par rôles, avec SOC 2 Type II annoncé sur le palier Enterprise. Les fondateurs Toni Lopez et Pablo Omenaca (ex-StackAI) publient leurs propres travaux sur les LLM, et des témoignages nominatifs viennent de Re-Leased, Salesforge et Clay. Vous pouvez aussi essayer Karumi immédiatement : le site propose un bouton "Launch Demo Now" plutôt qu'un simple formulaire commercial.

Ce qui manque à Karumi en août 2026 : tout avatar (l'agent se limite à la voix et à l'écran), une mémoire du prospect revendiquée, plus d'une langue en dessous d'Enterprise et une base d'avis publics significative.

Ce que fait Naoma

Naoma est un account executive IA de bout en bout pour l'inbound. Le visiteur clique sur un bouton et se retrouve dans une conversation en direct : l'agent de démo IA Naoma mène d'abord la discovery, puis adapte la démo à ce qu'il a entendu — slides, votre vrai produit piloté en direct dans une session de navigateur et parcours à embranchements sur les plans supérieurs. Il traite les objections, qualifie le prospect et fixe le rendez-vous ou emmène l'acheteur droit vers l'inscription et le paiement, en réécrivant tout dans votre CRM. Il parle 33 langues, détectées automatiquement et changeables en pleine démo, et chaque plan inclut le widget site web à forte conversion avec chatbot intégré.

Lire un article sur un agent de démo est une contradiction. Parlez au nôtre tout de suite : c'est le produit réel :

La démo elle-même : une voix sur un partage d'écran face à un agent avec un visage et une mémoire

Les deux produits franchissent la barre la plus importante — une vraie conversation autour de votre vrai produit — ce qui les place devant les créateurs de tours scriptés. Trois différences façonnent le ressenti de la démo.

Présence. L'agent de Karumi est une voix qui commente un navigateur. Naoma met un visage dans l'appel : avatars réalistes de premier plan, avatars et mascottes aux couleurs de la marque, personnages animés comme l'agente Naoma, et avatars sur mesure pour les clients qui veulent un agent totalement à leur image. C'est en partie pour cela que 89 % des utilisateurs finaux de Naoma citent son rendu humain de premier plan.

Mémoire. Karumi revendique une analyse de sentiment de l'engagement du prospect, mais aucune mémoire du prospect. Naoma associe une mémoire du prospect d'une session à l'autre à l'enrichissement des comptes : l'agent sait à qui il parle et reconnaît les prospects qui reviennent. Les démos s'adaptent au besoin, au secteur et au rôle de l'acheteur ; Scale et Enterprise ajoutent les parcours à embranchements et une personnalisation poussée.

Rapidité et langues. Karumi met en avant "la latence la plus basse du marché", sans publier de benchmark. Naoma exploite une stack maison avec une réaction conversationnelle environ 20 % plus rapide qu'une stack ElevenLabs — et là où l'offre payante d'entrée de Karumi comprend une seule langue, chaque plan Naoma en porte 33.

Modèles tarifaires : $900 forfaitaires face au paiement quand un prospect s'engage vraiment

Il faut reconnaître à Karumi le mérite de publier ses tarifs ; une grande partie du marché se cache derrière un formulaire commercial. Son offre publiée s'appelle Self-Serve, à $900 par mois pour un agent IA, une langue et trois sièges, avec un Enterprise sur mesure au-dessus et aucune remise annuelle publiée. Vous pouvez acheter cette offre en un clic dès aujourd'hui : pas d'essai gratuit, mais un vrai paiement en ligne.

Naoma publie chaque palier sur sa page tarifs : Starter à $299/mois pour 50 démos engagées, Growth à $900/mois pour 100 avec les parcours produit en direct, Scale à $2 500/mois pour 300 avec deux agents, parcours à embranchements, personnalisation poussée et un ingénieur démo dédié, plus un Enterprise sur mesure avec SSO et SLA. La facturation annuelle les ramène à $249, $750 et $2 083, soit le tarif d'entrée publié le plus bas du segment demo-first.

La différence structurelle porte sur ce que vous payez. Une démo Naoma ne devient facturable qu'après 3 minutes d'engagement réel ; les rebonds ne coûtent rien. Un abonnement forfaitaire facture la même somme, que les prospects soient venus ou non. Modélisez votre propre trafic dans le calculateur de ROI pour mesurer la valeur de cet écart. Une remarque honnête : l'achat en self-service et l'essai gratuit de Naoma arrivent en septembre 2026 ; aujourd'hui, chaque plan démarre donc par une demande de devis ou une démonstration planifiée, et le paiement instantané de Karumi reste pour l'instant un confort que Naoma n'offre pas.

Preuves : ce que chaque éditeur peut vous montrer en août 2026

Les affirmations de Naoma se vérifient depuis votre bureau. L'entreprise a mené plus de 50 000 démos IA. Dans l'étude de cas AiSDR publiée, 53 % des démos ont duré 3 minutes ou plus, la conversation moyenne a atteint 7 minutes 50 secondes, un quart des sessions a dépassé les 10 minutes, 21 % des démos ont produit un lead qualifié et 6 % se sont conclues par un rendez-vous fixé. Naoma affiche 4,9 sur G2 et 5,0 sur Product Hunt, où elle a été #1 Product of the Day et #1 Product of the Month en Marketing ; 77 % des utilisateurs finaux saluent sa gestion des interruptions et moins de 2 % des sessions rencontrent le moindre problème technique.

Les preuves publiques de Karumi sont plus minces : un chiffre communiqué par l'entreprise de plus de 1 000 démos IA dans les 24 heures suivant son lancement, des témoignages nominatifs, des cas StackAI et Salesforge — et une fiche G2 affichant 4,5 sur un seul avis en août 2026. Ce commentaire unique salue la démo instantanée sans prise de rendez-vous tout en notant que l'agent "s'améliore encore" côté naturel de la voix. Les témoignages sont un signal positif ; ils ne constituent pas une base d'avis qu'un acheteur peut parcourir.

Là où Karumi convient, et là où Naoma gagne

Choisissez Karumi si votre motion se limite à des démos en visioconférence dans une seule langue, si vous voulez les documents de sécurité sur la table dès le premier jour — son SOC 2 Type II et son ISO 27001 face à la conformité RGPD de Naoma dont le SOC 2 est encore en cours — et si vous tenez à sortir la carte cet après-midi pour l'offre à $900. C'est un produit jeune, crédible et techniquement sérieux.

Choisissez Naoma si vous voulez la motion complète d'un account executive : un agent incarné par un avatar qui se souvient des prospects et enrichit les comptes, les 33 langues et le widget avec chatbot intégré sur tous les plans, une facturation qui ne compte que les démos engagées à partir de $299/mois, et des preuves — plus de 50 000 démos IA, des taux de cas publiés, 4,9 sur G2 — vérifiables avant le premier appel.

Pour les comparatifs voisins, lisez Sable vs Karumi, Karumi vs Supersonik et Naoma vs Supersonik, ou parcourez tout depuis le hub des comparatifs.

Questions fréquentes

Karumi propose-t-il une démo en direct ou un parcours enregistré ? En direct : l'agent IA de Karumi rejoint une visioconférence et navigue le vrai produit (ou une copie en bac à sable) par contrôle autonome du navigateur ; il joue dans la catégorie de Naoma, pas dans celle des parcours cliquables préenregistrés.

Combien coûte Karumi par rapport à Naoma ? Karumi publie une offre Self-Serve forfaitaire à $900/mois avec un agent et une langue ; Naoma publie des paliers à partir de $299/mois ($249 en annuel) sur sa page tarifs, facturés à la démo engagée avec les rebonds gratuits.

Karumi propose-t-il des avatars ? Non : en août 2026, l'agent Karumi se limite à la voix et au partage d'écran, tandis que Naoma propose des avatars réalistes, brandés et animés, et en conçoit sur mesure pour ses clients.

Lequel prend en charge le plus de langues ? Naoma inclut 33 langues détectées automatiquement sur tous les plans ; Karumi est multilingue sur le principe, mais son offre d'entrée à $900 comprend une langue, les autres étant réservées à Enterprise.

Quel produit apporte le plus de preuves publiques ? Naoma, très largement en août 2026 : plus de 50 000 démos IA menées, des taux du cas AiSDR publiés, 4,9 sur G2 et 5,0 sur Product Hunt, face à un unique avis G2 pour Karumi.

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