پایگاه دانش نائوما

نائوما یک عامل دموی هوش مصنوعی است که دموهای محصول را به روشی که یک نماینده فروش عالی انجام می‌دهد اجرا می‌کند, بر اساس تقاضا، مستقیماً در وب‌سایت شما. بازدیدکنندگان فوراً یک دموی هدایت‌شده دریافت می‌کنند: عامل آنها را از طریق محصول راهنمایی می‌کند، در زمان واقعی به سوالات پاسخ می‌دهد، قصد آنها را واجد شرایط می‌کند، سپس آنها را به مرحله بعدی مناسب هدایت می‌کند, رزرو جلسه، اضافه شدن به CRM، یا ادامه به تسویه حساب خودکار.

نائوما جایگزین تیم فروش شما نمی‌شود, بلکه گلوگاه زمان‌بندی شما را جایگزین می‌کند. نمایندگان انسانی بر معاملات با ارزش بالا، مذاکره و بستن روابط تمرکز می‌کنند. نائوما دموهای ورودی و واجد شرایط‌سازی را ۲۴/۷ مدیریت می‌کند، بنابراین هیچ علاقه ورودی در صف فرم منتظر نمی‌ماند.

نائوما توسط تیم‌های SaaS B2B از جمله Yesim، UXPressia، Mellow، Hoteza و Magify استفاده می‌شود. این برای شرکت‌هایی با فراخوان «رزرو دمو»، محصولات پیچیده که نیاز به توضیح دارند، و جنبش‌های فروش PLG یا ترکیبی مناسب است.

نائوما را می‌توان برای وظایف مختلفی پیکربندی کرد، نه فقط یک دستیار عمومی. برخی تیم‌ها از عامل‌های دمو فروش برای واجد شرایط‌سازی مشتریان بالقوه ورودی و اجرای دموهای زنده استفاده می‌کنند، در حالی که برخی دیگر از عامل‌های سبک راه‌اندازی برای راهنمایی مشتریان جدید در طول راه‌اندازی و پذیرش استفاده می‌کنند.

عامل دموهای زنده را در یک مرورگر واقعی اجرا می‌کند: از طریق گردش کار کلیک می‌کند، رابط کاربری کلیدی را برجسته می‌کند و در زمان واقعی به سوالات پاسخ می‌دهد. این عامل مانند یک نماینده فروش در داخل محصول شما رفتار می‌کند.

نائوما به اسکرین‌شات‌ها یا کلیک‌های ایستا متکی نیست. این به سندباکس اختصاصی یا محیط دمو که شما ارائه می‌دهید وارد می‌شود و مشتریان بالقوه را از طریق محصول واقعی به صورت زنده راهنمایی می‌کند.

بله. تیم نائوما با شما همکاری می‌کند تا سفر دموی ایده‌آل، پلن‌های بازی فروش، سوالات متداول و مدیریت اعتراضات را در عامل رمزگذاری کند.

بله. نائوما می‌تواند تجربه را برای بخش‌های مختلف مشتری، موارد استفاده، یا خطوط محصول سفارشی کند.

نائوما امروز به صورت حضوری تحویل داده می‌شود. تیم به شما در طراحی جریان دمو، راه‌اندازی حساب سندباکس، پیکربندی سوالات واجد شرایط‌سازی، و تصمیم‌گیری در مورد محل استقرار عامل کمک می‌کند.

یکپارچه‌سازی معمولاً یک قطعه کد SDK ساده است که در وب‌سایت یا برنامه شما قرار می‌گیرد. تیم نائوما از تیم‌های فنی و غیر فنی در طول راه‌اندازی پشتیبانی می‌کند.

نائوما بر اساس مستندات شما، ضبط دموها، ارائه‌های فروش، سوالات متداول، و سایر محتوای توانمندسازی بنا شده است. این عامل آن دانش را با دسترسی زنده به محیط سندباکس شما ترکیب می‌کند.

شما یک حساب سندباکس یا دمو اختصاصی ایجاد می‌کنید، و نائوما از آن در طول دمو استفاده می‌کند. مشتریان بالقوه فقط بخش‌هایی از محصول را که شما می‌خواهید ببینند، مشاهده می‌کنند.

عامل‌های نائوما شامل مکانیسم‌های بازیابی و جریان‌های ساختاریافته برای مدیریت موقعیت‌های غیرمنتظره به صورت دلپذیر هستند.

در استقرار آزمایشی اولیه، تبدیل بازدیدکننده به دمو هوش مصنوعی بسته به کیفیت ترافیک و موقعیت، از ۶ تا ۲۰ درصد متغیر است، در حالی که برای فراخوان سنتی «رزرو دمو» حدود ۱ تا ۲ درصد است.

پس از هر دمو، نائوما رونوشت‌ها و اطلاعات مشتری بالقوه ساختاریافته را به CRM، Google Sheets، Slack، یا سایر سیستم‌های متصل ارسال می‌کند.

نائوما می‌تواند مشتریان بالقوه را بر اساس نتایج واجد شرایط‌سازی به یک جلسه رزرو شده، یک تسویه حساب خودکار، یا مسیرهای پرورش عمیق‌تر هدایت کند.

نائوما دموها را به طور مستقل اجرا می‌کند، سپس نتایج، رونوشت‌ها و زمینه واجد شرایط‌سازی را برای پیگیری انسانی به CRM یا گردش کار مسیریابی شما ارسال می‌کند.

نائوما با در نظر گرفتن حریم خصوصی و امنیت در سطح سازمانی ساخته شده و مطابق با GDPR است.

Naoma در حال طی کردن فرآیند دریافت گواهینامه‌های SOC 2 و ISO 27001 است.

خیر. Naoma فقط در محیط نسخه نمایشی مرورگر کار می‌کند. به دوربین‌ها، میکروفون‌ها یا سایر حسگرها دسترسی ندارد.

Naoma به گونه‌ای طراحی شده است که تعاملات نسخه نمایشی در محیط‌ها و سیستم‌هایی که تأیید می‌کنید انجام شود.

Naoma از 33 زبان پشتیبانی می‌کند و می‌تواند زبان مرورگر بازدیدکننده را به طور خودکار تشخیص دهد. همچنین می‌تواند زبان‌ها را در عرض چند ثانیه در میانه مکالمه تغییر دهد.

قیمت‌گذاری بر اساس تعداد نسخه‌های نمایشی درگیر شده است، به این معنی که مشتریان بالقوه‌ای که واقعاً یک نسخه نمایشی AI را کامل می‌کنند. شما برای غایبین یا جلسات ناتمام پرداخت نمی‌کنید.

Your demos simply pause, we never bill you for overage without asking. We warn you at 80% and 100%, and a small buffer means a live prospect is never turned away mid-conversation. Want to keep going? Upgrade in one click, or switch on pay-as-you-go whenever it suits you. You stay in control of every dollar.

Naoma از آواتارهای AI استیلیزه، آواتارهای مبتنی بر عکس واقعی با صدا، و حیوانات کارتونی کاملاً سفارشی پشتیبانی می‌کند.