База ведаў Naoma

Naoma - гэта AI-агент для дэма-версій, які праводзіць дэма-версіі прадукту так, як гэта рабіў бы выдатны прадстаўнік па продажах — па запыце, непасрэдна на вашым сайце. Наведвальнікі імгненна атрымліваюць кіраваную дэма-версію: агент праводзіць іх па прадукту, адказвае на пытанні ў рэжыме рэальнага часу, ацэньвае іх зацікаўленасць, а затым накіроўвае іх да наступнага кроку — забраніраваць сустрэчу, дадаць у CRM або перайсці да самастойнай аплаты.

Naoma не замяняе вашу каманду па продажах — ён замяняе вашу праблему з планаваннем. Чалавечыя прадстаўнікі займаюцца высокакаштоўнымі здзелкамі, перамовамі і закрыццём адносін. Naoma апрацоўвае ўваходныя дэма-версіі і кваліфікацыю 24/7, так што ні адзін уваходны інтарэс не застанецца чакаць у чарзе формы.

Naoma выкарыстоўваецца B2B SaaS камандамі, уключаючы Yesim, UXPressia, Mellow, Hoteza і Magify. Ён добра падыходзіць для кампаній з CTA "Забраніраваць дэма-версію", складанымі прадуктамі, якія патрабуюць тлумачэння, а таксама для PLG або гібрыдных мадэляў продажаў.

Naoma можа быць наладжаны для розных задач, а не толькі для аднаго агульнага асістэнта. Некаторыя каманды выкарыстоўваюць агентаў продажаў для кваліфікацыі ўваходных лідаў і правядзення жывых дэма-версій, у той час як іншыя выкарыстоўваюць агентаў накшталт навучальных праграм для кіраўніцтва новымі кліентамі па наладцы і выкарыстанні.

Агент праводзіць жывыя дэма-версіі ў рэальным браўзеры: націскае працоўныя працэсы, вылучае ключавыя элементы інтэрфейсу і адказвае на пытанні ў рэжыме рэальнага часу. Ён паводзіць сябе як прадстаўнік па продажах у вашым прадукце.

Naoma не разлічвае на скрыншоты ці статычныя клік-трасы. Ён уваходзіць у спецыяльны сандбокс або дэма-асяроддзе, якое вы прадастаўляеце, і праводзіць патэнцыйных кліентаў па фактычным прадукце ў жывым эфіры.

Так. Каманда Naoma працуе з вамі, каб укараніць ваш ідэальны працэс дэма-версіі, плэйбукі продажаў, FAQ і апрацоўку пярэчанняў у агента.

Так. Naoma можа адаптаваць вопыт для розных кліенцкіх сегментаў, выпадкаў выкарыстання або лінеек прадуктаў.

Сёння Naoma дастаўляецца ў ручным рэжыме. Каманда дапамагае вам распрацаваць працэс дэма-версіі, наладзіць уліковы запіс сандбокса, наладзіць пытанні для кваліфікацыі і вырашыць, дзе размясціць агента.

Інтэграцыя звычайна з'яўляецца простым фрагментам SDK, які ўстаўляецца ў ваш вэб-сайт або прыкладанне. Каманда Naoma падтрымлівае як тэхнічныя, так і не-тэхнічныя каманды падчас разгортвання.

Naoma грунтуецца на вашай дакументацыі, запісах дэма-версій, прэзентацыях па продажах, FAQ і іншым кантэнце для ўключэння. Агент спалучае гэтыя веды з доступам у рэжыме рэальнага часу да вашай сандбокс-среды.

Вы ствараеце спецыяльны сандбокс або дэма-акаўнт, і Naoma выкарыстоўвае яго падчас дэма-версій. Патэнцыйныя кліенты бачаць толькі тыя часткі прадукту, якія вы хочаце ім паказаць.

Агенты Naoma ўключаюць механізмы аднаўлення і структураваныя патокі для карэктнай апрацоўкі нечаканых сітуацый.

На ранніх пілотных этапах разгортвання канверсія наведвальнікаў у AI-дэма-версію складае ад 6-20% у залежнасці ад якасці трафіку і размяшчэння, у параўнанні прыкладна з 1-2% для традыцыйнага CTA "Забраніраваць дэма-версію".

Пасля кожнай дэма-версіі Naoma адпраўляе транскрыпты і структурную інфармацыю пра лідаў у вашу CRM, Google Sheets, Slack або іншыя падлучаныя сістэмы.

Naoma можа накіроўваць патэнцыйных кліентаў да заброніраванай сустрэчы, самастойнай аплаты або далейшых шляхоў узмацнення на аснове вынікаў кваліфікацыі.

Naoma самастойна праводзіць дэма-версіі, а затым адпраўляе вынікі, транскрыпты і кантэкст кваліфікацыі ў вашу CRM або працоўны працэс накіравання для далейшага ўзаемадзеяння з чалавекам.

Naoma створаны з улікам прыватнасці і бяспекі прадпрыемства і адпавядае GDPR.

Naoma знаходзіцца ў працэсе атрымання сертыфікатаў SOC 2 і ISO 27001.

Не. Naoma працуе толькі ў асяроддзі дэма-версіі браўзера. Ён не мае доступу да камер, мікрафонаў ці іншых датчыкаў.

Naoma распрацавана такім чынам, што дэма-узаемадзеянні адбываюцца ў межах ухваленых вамі сістэм і працоўных працэсаў.

Naoma падтрымлівае 33 мовы і можа аўтаматычна вызначаць мову браўзера наведвальніка. Ён таксама можа пераключаць мовы ў сярэдзіне размовы за некалькі секунд.

Кошт залежыць ад колькасці зацікаўленых дэма, гэта значыць патэнцыйных кліентаў, якія фактычна прайшлі дэма з AI. Вы не плаціце за тых, хто не прыйшоў або не завяршыў сесію.

Naoma падтрымлівае стылізаваныя AI-аватары, рэалістычныя фота-аватары з голасам і цалкам індывідуальныя талісманы.