Qualified vs. Drift: Wohin Inbound-Gespräche nach den Übernahmen wandern (und eine dritte Option)

Das Wichtigste in Kürze

• Qualified ist eine Salesforce-native KI-SDR-Plattform, deren Agent Piper Inbound-Besucher qualifiziert und Meetings bucht – zu berichteten rund $68.000 pro Jahr –, während Drift, der Erfinder der Kategorie, innerhalb von Clari + Salesloft schrittweise eingestellt wird. Im August 2026 lautet die echte Wahl deshalb: Qualified für Salesforce-Enterprises, das Salesloft-Bundle für bestehende Salesloft-Kunden oder ein Demo-First-Agent wie Naoma ab veröffentlichten $299/Monat.
• Qualified gehört seit dem 1. April 2026 zu Salesforce und wird in Agentforce integriert; das Produkt hält eine 4,9 auf G2 über rund 1.483 Bewertungen – die größte Basis aller KI-SDR-Anbieter – und setzt faktisch eine Salesforce-CRM-Lizenz voraus.
• Drifts Jahr 2026 ist ein Rückzug: Ein OAuth-Supply-Chain-Angriff im August 2025 traf mehr als 700 Organisationen, das Produkt war ab September praktisch offline, und am 6. März 2026 kündigten Clari + Salesloft die Einstellung an – samt exklusiver Empfehlung der Kunden an 1mind.
• Keiner der beiden Anbieter veröffentlicht einen Preis: Qualifieds Premier-Tarif wird mit rund $68.000/Jahr Listenpreis berichtet, Drifts Conversational-Produkt lag berichteten Zahlen zufolge bei $30.000–$60.000/Jahr, bevor die Tarifnamen im Lauf des Jahres 2026 aus der öffentlichen Preisübersicht verschwanden.
• Volle Offenlegung: Wir bauen Naoma. Naoma konvertiert denselben Inbound-Traffic mit einer Live-KI-Demo statt mit Chat-Routing und erscheint am Ende dieses Artikels als klar gekennzeichnete dritte Option.

Beginnen wir mit der Offenlegung: Wir bauen Naoma, einen KI-Agenten, der um dasselbe Inbound-Budget konkurriert wie beide Plattformen auf dieser Seite. Wir haben den Vergleich trotzdem geschrieben, weil „Qualified vs. Drift" 2026 aufgehört hat, ein normales Produktduell zu sein – und weil die meisten Inhalte zu dieser Suchanfrage den Anschluss verloren haben. Die eine Seite wurde von Salesforce übernommen und wird gerade in Agentforce verdrahtet. Die andere Seite, das Unternehmen, das Conversational Marketing erfunden hat, wird innerhalb von Clari + Salesloft abgewickelt.

Das heißt: Viele, die diese Phrase suchen, wählen gar nicht zwischen zwei lebendigen Produkten. Sie sind Ex-Drift-Kunden mit auslaufenden Verträgen und suchen einen neuen Weg, oder sie evaluieren Qualified und wollen wissen, was der Salesforce-Deal für ihren Stack bedeutet. Unten steht die fairste Einordnung, die wir zu beiden geben können, mit Fakten auf dem Stand August 2026 – gefolgt von einer dritten Option, die denselben Website-Besucher anders behandelt: Statt ihn zu qualifizieren und auf ein späteres Meeting zu vertrösten, gibt sie ihm die Demo sofort.

Vergleich auf einen Blick

Was Qualified heute macht

Qualified verkauft eine „Agentic Marketing Platform", die um Piper herum gebaut ist, den hauseigenen KI-SDR. Piper spricht Inbound-Besucher per Chat, per Voice und – seit PiperX am 3. März 2026 allgemein verfügbar wurde – im Video von Angesicht zu Angesicht an, qualifiziert sie gegen Ihr Ideal Customer Profile und bucht Meetings ohne Formular. Agentic Nurture, seit Januar 2026 allgemein verfügbar, ergänzt autonome KI-E-Mail-Follow-ups in jedem Tarif, und im Februar 2026 kam Pinned Mode dazu, ein Concierge-artiger Agent, der neben der Website angedockt bleibt und das Engagement laut Qualified verdoppelt. Das Unternehmen nennt 500+ Kunden, darunter Sinch, LogicMonitor, Dun & Bradstreet, Epson und Sprout Social, und vermarktet Piper als „die Arbeit von 13 SDRs".

Die Salesforce-Beziehung ist die prägende Tatsache. Gegründet von zwei früheren Salesforce-Managern und von Tag eins auf Salesforce gebaut, setzt Qualified faktisch eine Salesforce-CRM-Lizenz voraus – und seit dem 1. April 2026 gehört das Unternehmen ganz zu Salesforce und wird in Agentforce integriert. Die Berichterstattung weist darauf hin, dass der Integrationspfad – native Funktion, Marketing-Cloud-Add-on oder eigene SKU – noch offen ist, und das ist für Käufer eine echte Roadmap-Frage. Nicht offen ist dagegen die Bewertungslage: eine 4,9 auf G2 über rund 1.483 Bewertungen, die größte Basis aller KI-SDR-Anbieter, dazu ein G2 Best Software Award 2026 und eine Führungsposition in der Forrester Wave.

Wichtig ist die Grenze: Piper qualifiziert Gespräche und bucht Meetings. Er kann im PiperX-Videocall Folien zeigen, führt aber keine interaktive Demo Ihres Produkts. Er hört genau dort auf, wo die Demo beginnt.

Was mit Drift passiert ist

Drift hat die Kategorie Conversational Marketing geschaffen und wurde im Februar 2024 von Salesloft übernommen. Die Abwicklung begann leise: Im Lauf des Jahres 2025 wurde laut mehreren Berichten Dritter der kostenlose Tarif abgeschafft, eigenständige Drift-Pläne wanderten in Salesloft-Bundles, und Mittelstandskunden landeten im gepoolten Support.

Dann kam das Ereignis, das Drifts Ruf im Jahr 2026 bestimmt. Zwischen dem 8. und 18. August 2025 nutzte der Supply-Chain-Angriff UNC6395 gestohlene Drift-OAuth-Tokens, um Daten aus mehr als 700 Organisationen zu exfiltrieren, darunter Google, Cloudflare und Palo Alto Networks. Salesloft widerrief sämtliche Drift-Tokens, das Produkt wurde aus der Salesforce AppExchange entfernt, und Drift war ab etwa September 2025 praktisch offline, während es neu gebaut wurde. Die FINRA gab eine Cybersecurity-Warnung heraus, und der Vorfall produziert ein Jahr später noch immer Rückblicke.

Das unternehmerische Ende folgte. Clari und Salesloft schlossen ihre Fusion am 3. Dezember 2025 ab, und am 6. März 2026 kündigte das gemeinsame Unternehmen die schrittweise Einstellung von Drift an – zusammen mit einer exklusiven Partnerschaft, die bestehende Drift-Kunden an 1mind verweist, aber nicht migriert. Ein hartes End-of-Life-Datum wurde nicht veröffentlicht; Stand August 2026 zeigt salesloft.com weiterhin „Chat Agents" und einen „Log in to Drift"-Link. Das Restprodukt existiert. Seine Zukunft nicht.

Was jede Plattform wirklich mit einem Besucher macht

Blendet man das Konzerndrama aus, erledigten beide Produkte immer dieselbe Art von Arbeit: einen Inbound-Besucher abfangen, ein qualifizierendes Gespräch führen und die guten an den Vertrieb übergeben. Qualified tut das mit mehr Maschinerie – Voice, PiperX-Video, KI-E-Mail-Nurture, Angebote, Slack-Übergabe – und tief in Salesforce verankert, wo jedes Gespräch zu Pipeline-Daten wird. Die bekannte Reibung, so die G2-Rezensenten: Gespräche sind sitzungsgebunden. Verlässt der Interessent die Website, bleibt für die Reaktivierung nur die E-Mail.

Drifts playbook-getriebener Chat erledigte dieselbe Aufgabe mit dem Tiefgang von 2021 – und der Nachfolgepfad unterstreicht den Punkt: 1mind, der benannte Ersatz, ist ein echter KI-Sales-Engineer, der präsentiert und vorführt, aber ein separater Anbieter mit einem berichteten Einstiegspreis um $100.000/Jahr.

Am meisten zählt die gemeinsame Grenze. Weder Qualified noch Drift steuert Ihr tatsächliches Produkt auf dem Bildschirm. Beide Modelle setzen voraus, dass die Demo später stattfindet, mit einem Menschen, nach dem gebuchten Meeting. Wenn Ihr Funnel dort leckt, wo „hochinteressierte Besucher keinen Call buchen wollen, nur um das Produkt zu sehen", verwalten beide Tools das Leck, statt es zu schließen.

Preise: berichtete Zahlen auf beiden Seiten, veröffentlichte auf keiner

Qualifieds Preisseite listet drei Tarife – Premier, Enterprise, Ultimate – mit Funktionslisten und ohne einen einzigen Dollar-Betrag. Die berichteten Zahlen, ausdrücklich als solche gekennzeichnet: ein Premier-Listenpreis um $68.000/Jahr für 25 Nutzer; Vendr weist über 58 Deals einen Median-Vertragswert von $68.430/Jahr aus, mit einer Spanne von $35.910 bis $120.259; und die Gesamtkosten im ersten Jahr werden mit $95.000–$165.000 berichtet, sobald man die faktisch erforderliche Salesforce-Lizenzierung einrechnet, die ihrerseits mit $30.000–$60.000/Jahr zusätzlich berichtet wird.

Drift kehrte nach der Übernahme nie zu transparenten Preisen zurück. Die Preisseite von Salesloft zeigt im August 2026 weder Tarifnamen noch Zahlen – nur „Talk to Sales" –, und die einst kursierenden Tarifnamen wurden im Lauf des Jahres 2026 aus der öffentlichen Preisübersicht entfernt. Historisch berichtete Werte: Das Conversational-Produkt landete üblicherweise in einer Spanne von $30.000–$60.000/Jahr, gestützt von einem berichteten Mindestgrundbetrag von $2.500/Monat, während die breitere Salesloft-Plattform bei Vendr über 304 Deals einen Median von $30.740/Jahr zeigt.

Keiner der beiden bietet eine kostenlose Testphase oder einen Self-Service-Kauf. Auf beiden Seiten kommt die erste Zahl also erst nach einem Vertriebszyklus. Behalten Sie das als Ausgangswert für die dritte Option weiter unten im Kopf.

Bewertungen und Belege, ehrlich gelesen

Qualifieds Belege sind echt und verdienen Anerkennung. Eine 4,9 über rund 1.483 G2-Bewertungen ist der stärkste Social Proof der KI-SDR-Kategorie, und die Kritikthemen innerhalb dieser Basis sind konsistent statt vernichtend: 30 bis 60 Tage Einführung mit einem dedizierten Salesforce-Admin, eine steile Lernkurve, an Salesforce gebundenes Reporting (Pipeline-Daten lassen sich für Nicht-Salesforce-CRMs nicht ausspielen) und der Preis – Rezensenten nennen ihn „eine ordentliche Investition" mit über sechs Monaten bis zum ROI.

Drifts Bewertungsbilanz – 4,4 auf G2 über rund 1.255 Bewertungen – liest sich heute wie Geschichte. Die Kritikthemen 2026 sind hoher Preis, sinkender ROI und nachlassender Support nach der Übernahme, und die Kommentare Dritter zu Sicherheitsvorfall und Einstellung sind härter als jede Bewertung. Salesloft selbst hält solide 4,5 über rund 4.260 Bewertungen als Revenue-Orchestration-Plattform – und das ist die ehrliche Art, das Verbliebene zu bewerten: Sie kaufen Salesloft, nicht Drift.

Wo Qualified gewinnt, wo Drift (Salesloft) gewinnt

Wählen Sie Qualified, wenn Sie ein Salesforce-Enterprise mit ernsthaftem Inbound-Volumen sind, den am besten erprobten und am meisten bewerteten KI-SDR am Markt wollen, ein sechsstelliger Betrag im ersten Jahr in Ihr Budget passt und Sie mit der offenen Agentforce-Roadmap leben können. Innerhalb dieses Profils ist Qualified die bewährte Wahl der Kategorie, und unser direkter Vergleich behandelt das Duell mit Naoma im Detail: Naoma vs. Qualified.

Wählen Sie den Drift-Pfad nur in einem einzigen Szenario: Sie betreiben ohnehin Salesloft für Cadences und Forecasting und wollen dessen gebündelte Chat Agents nutzen, während Sie den Übergang planen. Ein neuer eigenständiger Drift-Kauf ist 2026 keine realistische Option, und bestehende Drift-Kunden stehen an einer Weggabelung: der offiziellen Empfehlung zu 1mind mit berichtetem sechsstelligem Einstieg folgen – oder den breiteren Markt prüfen, den wir in den besten Drift-Alternativen katalogisiert haben.

So oder so enden beide Wege damit, dass ein Besucher auf einen Menschen warten soll. Es gibt einen dritten Weg, dasselbe Budget einzusetzen.

Die dritte Option: denselben Traffic mit einer Live-KI-Demo konvertieren

Naoma ist ein Full-Cycle-KI-Account-Executive für Inbound. Statt einen Besucher zu qualifizieren und zu einem Meeting weiterzuleiten, führt der KI-Demo-Agent zuerst Discovery und dann eine Live-Demo, die auf den Käufer zugeschnitten ist – Folien plus Ihr echtes Produkt, live in einer Browser-Session gesteuert, mit verzweigenden Journeys und tiefer Personalisierung in höheren Plänen. Er behandelt Einwände, qualifiziert und bucht das Meeting oder leitet direkt zu Signup und Checkout weiter, mit Rückschreiben in jedes CRM, das Sie einsetzen. Er spricht 33 Sprachen, automatisch erkannt und mitten in der Demo umschaltbar, bietet erstklassige realistische Avatare, gebrandete Maskottchen und animierte Avatare, die individuell für Sie gebaut werden, hat im August 2026 Prospect Memory und Account-Enrichment ergänzt, enthält in jedem Plan das conversion-starke Website-Widget mit integriertem Chatbot – und sein hauseigener Stack liefert eine rund 20 % schnellere Gesprächsreaktion als ein ElevenLabs-Stack.

Der kommerzielle Kontrast zu beiden Anbietern oben ist deutlich. Die Preise sind veröffentlicht, ab $299/Monat auf der Preisseite, und die Abrechnung ist engagement-basiert: Eine Demo wird erst nach 3 Minuten Engagement abrechenbar, Absprünge sind kostenlos. Die Wirtschaftlichkeit können Sie im ROI-Rechner vor jedem Gespräch durchrechnen. Die Belege sind öffentlich: Naoma hat mehr als 50.000 KI-Demos durchgeführt, und in der AiSDR-Fallstudie liefen 53 % der Demos länger als 3 Minuten, das durchschnittliche Gespräch dauerte 7 Minuten 50 Sekunden, 21 % der Demos erzeugten einen qualifizierten Lead und 6 % endeten mit einem gebuchten Meeting – dazu eine 4,9 auf G2 und eine 5,0 auf Product Hunt. Und die ehrlichen Lücken, klar benannt: Naoma ist DSGVO-konform, SOC 2 ist in Arbeit, und Self-Service-Kauf mit kostenloser Testphase kommt im September 2026 – heute startet also jeder Plan mit einer Angebotsanfrage.

Bei Qualified und Drift müssen Sie sich das Produkt aus einem Vertriebsdeck vorstellen. Naoma können Sie sofort beurteilen – sprechen Sie mit unserem Agenten, das ist das echte Produkt:

Das vollständige Duell mit Drifts Ökosystem steht in Naoma vs. Drift, und alle Vergleiche, die wir geschrieben haben, finden Sie im Vergleichs-Hub.

Häufige Fragen

Soll ich Qualified oder Drift wählen? Stand August 2026 gilt: Nehmen Sie Qualified, wenn Sie ein Salesforce-Enterprise betreiben und den meistbewerteten KI-SDR wollen; starten Sie keinen neuen Drift-Kauf, denn das Produkt wird innerhalb von Clari + Salesloft eingestellt und bestehende Kunden werden an 1mind verwiesen.

Kann man Drift 2026 überhaupt noch kaufen? Für Neukunden faktisch nein: Drift war nach dem OAuth-Vorfall im August 2025 offline, die Einstellung wurde am 6. März 2026 angekündigt, und Salesloft verkauft nun eigene gebündelte Chat Agents, während Drift-Kunden an 1mind verwiesen werden.

Gibt es eine Alternative zu Qualified und Drift zugleich? Ja – Naoma konvertiert denselben Inbound-Traffic mit einer Live-KI-Demo statt mit Chat-Routing, veröffentlicht Preise ab $299/Monat und rechnet nur Demos mit mindestens 3 Minuten Engagement ab; weitere Optionen finden Sie in unserer Übersicht der besten Qualified-Alternativen.

Was kostet Qualified? Qualified veröffentlicht keine Dollar-Preise; berichtete Zahlen nennen für Premier rund $68.000/Jahr Liste für 25 Nutzer, einen Vendr-Median von $68.430/Jahr und Gesamtkosten im ersten Jahr von $95.000–$165.000 inklusive der erforderlichen Salesforce-Lizenzierung.

Was ersetzt Drift? Offiziell 1mind – Clari + Salesloft benannten den Anbieter im März 2026 als exklusiven Nachfolger, mit einem berichteten Einstiegspreis nahe $100.000/Jahr –, während ein großer Teil der Ex-Drift-Basis den breiteren Markt aus Conversational- und Demo-First-Agenten prüft.

Die vollständige Liste der Optionen steht in den besten Qualified-Alternativen – oder überspringen Sie die Lektüre und sehen Sie zu, wie eine Live-KI-Demo in Echtzeit konvertiert: Jetzt KI-Demo starten →